Na stránkách s jednotlivými buňkami obsahu lidé často procházejí stejnými buňkami pomocí sekačky. Studie NNG si tohoto vzoru všimla na mnoha typech stránek a tabulek. Tento článek se zaměřuje na to, jak se metoda sekačky vztahuje na srovnávací tabulky.
Zdroj
V modelu sekačky na trávu , pohled, který se uživatel pohybuje zleva doprava, potom dolů, pak zprava doleva, pak dolů atd.
Název této metody je inspirován tím, jak sekačka metodicky seče trávu. Pohybuje se z jedné strany trávníku na druhou, poté se otáčí a seká další řadu trávy v opačném směru. (Zábavný fakt: v lingvistice existuje související koncept zvaný „bustrofedon“, který popisuje text určený ke čtení ve střídavých směrech. První řádek se čte zleva doprava, druhý zprava doleva atd.
Uživatelé mohou tuto metodu použít, kdykoli aktivně porovnávají více charakteristik dvou nebo více souvisejících produktů nebo služeb v srovnávací tabulce. Výjimkou může být situace, kdy má uživatel zájem pouze o srovnání jedné vlastnosti produktu, například cen. V tomto případě je pravděpodobné, že se uživatel soustředí na jeden řádek a tuto metodu nepoužije. Tato šablona také může fungovat odlišně: pokud má uživatel zájem porovnat pouze dva nesousedící produkty ve srovnávací tabulce, která obsahuje více než dva produkty.
Rychlé zobrazení
Uživatel často nejprve rychle zpracuje hlavní ustanovení tabulky, než se ponoří do podstaty věcí.
Například jeden z účastníků výzkumu narazil na srovnávací tabulku. Po několika sekundách vyhodnotil tabulku pohledem na popisky sloupců a řádků a některé poskytnuté buňky.
V závislosti na zájmech uživatele může zobrazit pouze část tabulky. Ve výše uvedeném příkladu začal účastník procházením celé stránky. Rychle si však uvědomil, že ho zajímají pouze Sonos One, Apple HomePod a Amazon Echo. Poté se zaměřil pouze na tyto sloupce a přestal zpracovávat hodnoty v posledních dvou sloupcích.
Vědci byli překvapeni, když našli tento vzor. Očekávali, že si uživatelé budou každý řádek prohlížet zleva doprava. Koneckonců, nejčastěji pozorované použití metody sekačky na trávu. To je hodnota tohoto výzkumu sledování očí. Umožňuje vědcům detekovat jemné chování, které bylo dříve sotva viditelné.
Obecně je tento vzor účinným způsobem, jak mohou uživatelé zpracovávat a vnímat rozdíly mezi dvěma nebo více větami. Takže minimalizuje počet pohybů očí. Pokud však obsah srovnávací tabulky není informativní a promyšlený, může to metodu rozbít a uživatelům ztěžovat provádění úkolu.
Návrh srovnávací tabulky může porušit pravidlo sekačky.
IGN: Dlouhé, obtížné, ale prázdné
Jeden soutěžící se pokoušel vybrat mezi dvěma herními konzolami: PlayStation 5 a Xbox Scarlett. Účastník sám požádal o podobný test. Na IGN našel srovnávací graf a poslal nám jej.
Začal rychlým hodnocením tabulky, přičemž vzal v úvahu uspořádání sloupců a řádků. Pak jsem se znovu podíval, zkontroloval názvy sloupců a záhlaví sekce. V tu chvíli přistál na stabilním modelu sekačky: metodicky se pohyboval zleva doprava a potom zpět doleva a propracovával se každou buňkou v tabulce.
Při kontrole tohoto srovnávacího grafu narazil účastník na tři hlavní problémy:
- Délka tabulky
- Nevysvětlitelný žargon
< li> Velký počet prázdných buněk v tabulce (TBA, „bude oznámeno později“ atd.)
Délka tabulky
Navzdory skutečnosti, že porovnával pouze dva předměty, někdy nerozuměl, který systém je popsán v kterém sloupci. Někdy se musel vrátit na začátek tabulky, aby si pamatoval, o jaký produkt se jedná v konkrétním sloupci.
Může se zdát těžké zapomenout, že PlayStation byla v levém sloupci a Xbox byl v právo, ale mějte na paměti, že lidé mají omezenou pracovní paměť. Toto srovnání bylo obzvláště náročné z hlediska poznávání, protože se snažil pochopit a porovnat složité technické aspekty konzol.
Vzhledem k tomu, že názvy sloupců byly daleko od některých řádků, musel si účastník přestat používat metodu sekačky, aby si vzpomněl, o čem se diskutuje, a poté se vrátit a znovu najít stejný řádek. Takové akce byly nuceny ztrácet čas a zvyšovaly kognitivní napětí.
Nevysvětlitelný žargon
Na některých složitějších řádcích se uživatel musel pozastavit, aby se pokusil porozumět jejich obsahu. Jeho pohled se rychle pohyboval mezi dvěma buňkami obsahu, možná se divil, jaký je mezi nimi rozdíl. Pojmy jako 4K, Native 4k a 8k Support (v řádku Video Output) vyvolaly spoustu otázek a spolu s nimi i pohyby očí tam a zpět.
Spousta zástupných znaků
< p>Když si účastník uvědomil, že mnoho buněk obsahovalo stejný zástupný text (TBA), přesunul se do další části tabulky, Zpětná kompatibilita. Pak si uvědomil, že většina dalších řádků byla jen prázdná, a tak se v tomto okamžiku vzdal používání modelu sekačky. „Líbí se mi tento formát tabulky, ale není v něm mnoho informací.
“ Líbí se mi tento formát tabulky, ale není v něm mnoho informací.
Apple Watch: Skenuje, ale duplikuje
Další účastnice kupovala Apple Watch a chtěla si vybrat mezi těmito dvěma modely (a znovu sama). Na webu Apple si ve vlastní srovnávací tabulce vybrala mezi Series 3 a Series 4.
Pro každý řádek přešla z jeden sloupec do druhého a potom dolů do dalšího řádku. Názorný příklad toho, jak metoda sekačky funguje.
V tomto videorámečku se účastník pohybuje v opačném směru než sekačka. Začíná to od levého dolního rohu (procesor řady 4), poté jde do pravého dolního rohu (procesor řady 3), poté do pravé horní buňky (tloušťka řady 3) a poté pokračuje do levé horní buňky (tloušťka řady 4).
Někdy jí oči vyrazily nahoru, aby znovu naskenovaly slovo nebo obrázek z předchozího řádku. Stejně jako většina ostatních modelů nejsou nikdy elegantní a uspořádané.
Tento vysoce motivovaný a metodický uživatel se zaměřil na většinu funkcí uvedených v tabulce. Vzhledem k tomu, že dvě iterace stejného produktu byly velmi podobné, mnoho funkcí bylo identických. Například ve videu výše mají oba modely v odpovídajícím sloupci uvedena stejná slova:
- Optický snímač srdce
- Světelný senzor
- Mikrofon
- Apple Pay
- GymKit (co tento patentovaný termín znamená, není vysvětleno)
- kapacita 16 GB
- kapacita 8 GB
< li> Keramické a safírové pouzdro
Protože analyzovala tabulku pomocí metody sekačky na trávu, musela proto strávit spoustu času čtením opakujících se funkcí, které byly k dispozici v obou modelech.
Několik funkcí se výrazně nelišilo. Například řada 3 měla gyroskop, zatímco řada 4 měla vylepšený gyroskop. Tato formulace předpokládá, že gyroskop řady 4 je lepší, ale pojem „lepší“ není nijak opodstatněný.
V jiných částech srovnávací tabulky však byly rozdíly mezi modely jasnější a zřetelnější. Účastnice ocenila, že srovnávací tabulka byla obecně dostupná, takže si nemusela pamatovat a porovnávat funkce na každé stránce s popisem produktu sama.
„Toto srovnání se mi opravdu líbilo. Bylo to velmi užitečné a docela snadno pochopitelné. “
Podpora modelu sekačky
Srovnávací tabulky jsou trvale populární. Pokud jsou správně implementovány, mohou lidem pomoci rozhodovat se rychle a snadno. Při navrhování srovnávací tabulky nezapomeňte, že ji vaši uživatelé pravděpodobně použijí a použijí na ni model sekačky.
Opravené záhlaví sloupců
U dlouhých tabulek použijte pevné záhlaví tabulky, aby byly názvy sloupců vždy viditelné. To uživatelům ušetří nutnost vracet se na začátek stránky a ztrácet drahocenný čas. Když jsou nadpisy pevné, oči uživatele jsou méně rozptylovány od vzoru sekačky.
Povolit uživatelům skrýt sloupce
Pokud uživatele zajímá ve srovnání pouze první a poslední produkt může být pro ně obtížné dodržovat metodu sekačky. Nechte je skrýt produkty nebo služby, o které se nezajímají, pokud má vaše tabulka více než 2 sloupce.
Vysvětlující buňky obsahu
Pokud je to možné, ujistěte se, že každou buňku lze provozovat samostatně. Když uživatelé procházejí tabulku, mohou skenovat některé řádky: počínaje čtením buňky obsahu a poté záhlaví řádku. Pokud je název řetězce zásadní pro pochopení významu buňky obsahu, bude pravděpodobně nutné jej skenovat zprava doleva a poté se vrátit.
Vaším úkolem bude dosáhnout tohoto cíle bez ohromení uživatele. s příliš velkým množstvím textu. Srovnávací tabulka společnosti Apple to dělá dobře.
Seskupit funkci Ano/Ne dohromady
Někdy může být jednodušší použít pro buňky, které mají pouze 2 možné hodnoty buňky hodnot Ano/Ne nebo zaškrtnutí/křížky. Protože to může způsobit zkreslení sekačky, doporučujeme tyto řádky seskupit.
Dropbox poskytl pro své placené předplatné velmi jasnou srovnávací tabulku, ve které jsou řádky zaškrtávacích políček seskupeny pro snadné skenování. Tato tabulka také používá pevné záhlaví a popisy nástrojů pro další informace o jednotlivých funkcích.
Pomozte uživatelům vyhnout se duplicitním buňkám
Pokud charakteristiku používají dvě nebo více buněk, zvažte umístění obsahu, který se táhne mezi sloupci (viz příklad pro Xbox níže). To eliminuje potřebu, aby uživatelé četli stejný obsah a házeli mezi podobnými buňkami.
Alternativně poskytněte uživatelům způsob, jak zobrazit pouze řádky, kde se věty liší.
Xbox.com použil pro svou tabulku přístup s pevnou hlavičkou, ve srovnání Series X a Series S. Když oba systémy používají stejnou funkci, tabulka používá jednu buňku, která se táhne mezi dvěma sloupci. Jedná se o efektivní způsob, jak uživatelům ušetřit čtení opakujícího se obsahu.
Bez žargonu
Poskytněte kontextové definice žargonu s popisem nebo rychlým vysvětlením v samotné tabulce. Je to dobrý nápad pro každou srovnávací tabulku, ať už ji vaši uživatelé skenují metodou sekačky na trávu nebo ne. Pokud pasivní slovník zůstane nevysvětlený, uživatelé jsou často zmatení.
Prázdné buňky
Vyhýbejte se zástupným symbolům. Když uživatelé procházejí tabulku, je pravděpodobné, že omylem naskenují zástupný obsah, který neposkytuje žádné informace. V příkladu IGN lze tabulku vylepšit přesunutím všech prázdných řádků na konec tabulky, aby uživatele nerozptylovali prázdné buňky.
Další zajímavé a relevantní články najdete další zajímavé a relevantní články v našem blogu a telegramech – kanál.
