Cena Red Dot Award a iF Design Award jsou prestižní ceny za průmyslový design. Organizátoři již oznámili vítěze roku 2021 a SberPortal, vytvořený společností SberDevices, převzal ocenění z obou ocenění najednou (a v Red Dot – dokonce ve dvou nominacích). Pojďme se podívat na to, proč je design pro inteligentní displeje tak důležitý, a podívejme se, jak jsme jej vyvinuli s naším partnerem notAnotherOne Design House.
O ceně Red Dot Design Award a iF Design Award
Cena Red Dot Award existuje od roku 1955 a zpočátku existovala pouze jedna kategorie – cena byla udělena za design inovativního produktu. Postupem času se kategorií stalo mnohem více – několik desítek. V průběhu let získala ocenění společnost Apple, Braun, Ferrari a další mezinárodní společnosti. V roce 2021 SberPortal získal dvě ocenění najednou – v nominacích „Smart Device“ a „Industrial Design“.
Nominace „Inteligentní zařízení“ je nová, organizátoři ji představili v roce 2020 jako podkategorii „Průmyslový design“. Její vystoupení v Red Dot bylo vysvětleno skutečností, že designová řešení v oblasti inteligentních domů výrazně zlepšují životy lidí. Ocenění v této nominaci se uděluje za vytvoření zařízení, která jsou dobrá nejen z hlediska průmyslového designu, ale také z hlediska obsahu – funkčnosti a uživatelské přívětivosti. A naším cílem bylo vytvořit právě takový kompletní produkt.
Mimochodem, nyní se SberPortal stane výstavou v muzeu Red Dot Museum v Essenu. Toto muzeum obsahuje jednu z největších sbírek úspěchů průmyslového designu na světě.
Během přípravy tohoto materiálu získal SberPortal další mezinárodní ocenění – v rámci ceny iF Design Award 2021 byl označen jako nejlepší řešení v oblasti průmyslového designu v kategorii „Produkt“. Cena iF Design Award je mezinárodní designová soutěž, kterou od roku 1953 pořádá nezávislá nezisková organizace iF International Forum Design GmbH. Ceny se udělují v různých kategoriích, od obalového designu po architekturu, ale většina aplikací se tradičně zasílá do kategorie průmyslového designu (proto měl SberPortal mnoho hodných konkurentů).
Zde je návod, jak jsme notAnotherOne a já vytvořili design, který to umožnil.
Jak jsme viděli budoucí zařízení
Porovnáme-li první koncept a hotový produkt, je zřejmé, že se změnilo doslova všechno – od typu fotoaparátu po materiály, ze kterých jsme zařízení vyráběli. Myšlenka však přežila – neustále se od ní opakujeme: zařízení s obrazovkou, skvělým zvukem a kamerou, které vám umožní komunikovat prostřednictvím video komunikace alespoň ve dne v noci, s rodinou virtuálních asistentů uvnitř. Mimochodem, můžete si přečíst, proč jsme vytvořili inteligentní displej a ne sloupec zde.
SberPortal je technologicky složité zařízení s bohatou náplní. Skryté uvnitř jsou pečlivě navržená elektronika, technologie syntézy a rozpoznávání řeči, počítačové vidění, biometrie a mnoho dalšího. Hardwarová část v inteligentních zařízeních úzce souvisí se softwarem. Při vývoji designu jsme proto museli vzít v úvahu, o jakou výplň jde. Věděli jsme například, že virtuální asistenti budou žít v SberPortalu, a aby s nimi uživatelé mohli komunikovat, museli jsme přijít na to, jak umístit pole mikrofonu do těla zařízení.
Kromě toho jsme si ztěžovali život touhou vytvořit plovoucí obrazovku, která by vypadala ladně. V Rusku před námi nikdo nevyrábí inteligentní displeje a zařízení od západních společností se nám zdají příliš objemná. Současně žádný z nich neměl dostatečně kvalitní, dle našeho názoru, akustický systém. S ohledem na to jsme museli notAnotherOne a já navrhovat zařízení od nuly.
První náčrtky a koncepty
Všechno to začalo náčrtky, tedy náčrty. Bylo jich hodně – například tento.
Ze všech náčrtů, které nám poskytl designový dům, jsme vybrali tři a poté tým přešel k podrobnější studii vizualizace. Ukázaly se tři koncepty s pracovními tituly „Classic“, „Modern“ a „Future“.
Klasická verze vypadala přísně , elegantní a poněkud konzervativní. Konzervativnost se projevila ve výběru materiálů – koncept předpokládal použití dřeva.
Je snadné uhodnout, že tento konkrétní koncept zvítězil. Koule, kterou vidíte za displejem, již měla v této fázi aplikovanou funkci: plánovalo se, že bude fungovat jako akustická komora. Přesně to se stalo.
zpět. Díky těmto řešením by výroba SberPortalu byla příliš nákladná a komplikovaná, a proto jsme od třetí koncepce upustili.
Verze s polokoulí se stala oblíbenou a my s designovým týmem notAnotherOne jsme se vrhli do finalizace konceptu a výroby prvních vzorků.
Fotoaparát
Při vývoji kamery SberPortal jsme se zaměřili na posílení schopnosti lidí komunikovat – s kolegy nebo blízkými. Nyní díky této kameře může člověk volně chodit po místnosti a mluvit a zůstat „v centru pozornosti“ partnera. Kamera snímá pohyby uživatele bez mechanického nastavení. Jinými slovy, neotáčí se – jeho pozorovací úhel je 149 stupňů, a to je dost na to, aby „viděl“ celou místnost. A to všechno může dělat 24/7. Nyní mnoho hodin vyjednávání s partnery nebo přáteli, se kterými jste se dlouho neviděli, není problém. Kromě toho je obraz vysílán ve vysokém rozlišení 4K a kvalita obrazu je zachována i za špatných světelných podmínek. Fotoaparát také dokáže rozpoznat gesta a tváře. Ale to je jiný příběh.
To vše bylo možné díky správným čočkám, citlivým senzorům a algoritmům strojového učení. Postavit tak složitou kameru a přistát na malém zařízení není pro designéry triviální úkol. Nejprve jsme uvažovali o možnosti udělat fotoaparát plochý, tj. „Utopit ho“ v těle, jako je tomu u notebooků nebo chytrých telefonů. To by nás ale připravilo o možnost dát uživatelům všechny funkce, které mají nyní k dispozici. Pokud je běžný fotoaparát na smartphonu neustále zapnutý po dobu několika hodin, začne se zahřívat a rychle se deformovat. Je to proto, že jeho design prostě není navržen tak, aby fungoval 24/7. A pro kameru tohoto druhu bychom museli rozšířit horní část rámu obrazovky, narušit proporce a ztratit část velmi beztíže, kterou měl design vyjádřit. Proto jsme se rozhodli využít volumetrickou a konvexní kameru.
Trvalo nějakou dobu najít ideální velikost: I nechtěl dělat fotoaparát je příliš velký.
Souběžně jsme přišli s krytem, který by uživatelům umožnil fyzicky vypnout kameru a poskytnout absolutní soukromí. Mimochodem, starali jsme se o soukromí, a když jsme přemýšleli o možnosti s „plochou“ kamerou, měla by ji poskytnout speciální závěrka. V případě konvexní kamery jsme provedli magnetický kryt: když kamera funguje, můžete ji nasadit na zadní stranu, pokud chcete soukromí – na přední stranu. Víko je magnetické, zavře se charakteristickým kliknutím – takto uživatel pochopí, že se zavřelo.
Akustická kamera
Pro nás s notAnotherOne bylo důležité udělat skvělý zvuk, aby si uživatelé mohli užívat poslech hudby na SberPortalu. S tímto úkolem nám pomohl celý technický tým od Harmana Kardona. Zvuk SberPortalu nyní způsobí úžasný efekt: zdá se, že se objevuje odnikud, protože obvyklé reproduktory nejsou viditelné.
Kvalitu zvuku zajišťuje zejména akustická komora, čím větší, tím lepší. Ale pochopili jsme, že silná akustika by neměla zasahovat do pocitu plovoucí obrazovky – chtěli jsme se vyhnout velkým a nápadným prvkům. Když jsme v rámci experimentů zvětšili polokouli, začala vykukovat zpoza obrazovky, a to kazilo dojem. Ve výsledku jsme našli optimální velikost: průměr komolé koule je 140 mm.
Samotný design akustické komory se ale změnil – a to hodně. Například jsme chtěli na zadní část koule umístit reproduktor a ochrannou síťku. V procesu vytváření jednodílného systému reproduktorů se koncept úplně změnil a reproduktory jsme umístili do spodní části akustické komory a směrovali zvuk dolů. Jeho záda však zabírala pasivní rezonátor, aby se zvýšil nízkofrekvenční zvukový obraz.
Během testování jsme si uvědomili, že díky silnému zvuku je zařízení „chůze“. Když zněla basa, pohybovala se po povrchu (pokud nebyla měkká). Bylo zřejmé, že zařízení musí být těžší, a to lze provést dvěma způsoby. Prvním je výměna materiálů pro některé vnitřní součásti, druhým návrhové řešení. Ve výsledku jsme nahradili všechny vnitřní a vnější hliníkové díly těžším materiálem – slitinou zinku a hliníku. A některé z plastových dílů byly opuštěny ve prospěch kovových.
Bojovali jsme o každý gram a důležitým rozhodnutím bylo přepracování ozdobného prstence, který rámuje pasivní rezonátor. Do té doby jsme již rozhodli o jeho velikosti a nechtěli jsme jej měnit – jakékoli změny by měly významný dopad na celý koncept. Ve výsledku jsme našli způsob, jak zvětšit část prstence, která je „zapuštěna“ do zařízení, a to nemělo vliv na vzhled zařízení. Hmotnost SberPortalu se zvýšila na 1,6 kg. Zařízení přestalo „kráčet“, a to i kvůli zařízení spodního chladiče. Více o tom – níže.
Spodní radiátor
Jak jsme řekli, reproduktor SberPortal je z jednoho kusu. Skládá se z akustické komory a spodní části: mřížky nebo spodního chladiče. Na první pohled se zařízení může zdát, že tento gril slouží pouze jako stojan, ale ve skutečnosti je vše mnohem komplikovanější.
Nejprve ale pár slov o uspořádání spodní části akustické komory. Jsou tam umístěny reproduktory: když je necháte, zvuk se odráží od kovového „skluzu“ ukrytého uvnitř chladiče. Tomuto „sklíčku“ se říká kovový reflektor. Díky ní se týmu Harman Kardon podařilo dosáhnout prostorového zvuku, když se zvuk rovnoměrně šíří po místnosti o 360 stupňů. Než se objevila současná „horská dráha“, měli jsme čtyři různé možnosti reflektorů a žádný z nich neprošel akustickými testy. Zvuk se ukázal jako špatný: došlo k několika odrazům zvukových vln a nebylo možné dosáhnout požadovaného efektu. Výsledkem bylo, že několik týmů – návrháři, mechanici, inženýři – společně našli optimální řešení.
„Kopec“ je orámován radiátorem a jeho vzhled je také důležitý. Navzdory skutečnosti, že, jak si pamatujeme, bylo důležité dosáhnout určité hmotnosti zařízení pro jeho stabilitu, nebylo možné vizuálně přetížit spodní část. Pokud by se chladič ukázal být vizuálně masivní a těžký, nebylo by možné dosáhnout efektu plovoucí clony – to je ta část zařízení, která je viditelná téměř z jakéhokoli úhlu. Proto jsme se rozhodli pro variantu s mřížkou. Zpočátku to mělo 60 prvků, ale nakonec návrháři snížili jejich počet na 31. Navíc se samotný tvar mřížky stal složitějším – objevily se tváře.
Vizuálně musel chladič zapadat do celkového designu a funkčně – nezasahovat do rozptylu zvuku. Abychom dosáhli požadovaného efektu, udělali jsme to dokonale hladké. Každý takový detail ve výrobě prochází třemi fázemi broušení: neměly by na něm být ani nejmenší nerovnosti. Mimochodem, SberPortal stojí na malých silikonových „nohách“. Nejsou viditelné, pokud zařízení neobrátíte, ale díky nim se zařízení částečně stalo stabilnějším. Tým designérů konkrétně hledal vhodný silikon: materiál musel být dostatečně hustý, aby se nezhoršil pod tíhou horních částí zařízení.
***
Museli jsme přemýšlet o mnoha dalších takových detailech a nuancích. Zde jsme se vám pokusili říct to nejdůležitější o tom, jak probíhal vývoj designu SberPortal. Ve skutečnosti došlo k mnohem zajímavějším rozhodnutím a neočekávaným změnám – proces trval mnoho měsíců. Ve výsledku máme kompletní produkt, ve kterém se designová a funkční řešení navzájem doplňují a majitelům poskytuje zajímavý uživatelský zážitek. A ocenění mezinárodních ocenění to potvrzují.
Slavnostní předávání cen Red Dot dosud neproběhlo – bude se konat dne 21. června 2021 v rámci Red Dot Design Week. Poté, od června 2021 do května 2022, je SberPortal, stejně jako ostatní vítězové, k vidění v Red Dot Design Museum v Essenu a na online výstavě na webových stránkách ceny. Vítězové soutěže iF Design Award 2021 lze vidět na webových stránkách této ceny a někteří z nich na offline výstavách, které se od července 2021 budou konat v čínském Čcheng-tu. Slavnostní předávání cen iF Design se bude konat 10. května 2021 v Berlíně. Pro čtenáře z Ruska, kteří se zajímají o náš příběh o vývoji designu zařízení, stačí přijít do velkého online obchodu s hardwarem – zde se můžete podívat na SberPortal na vlastní oči a zjistit, jak to funguje.
