My ve značce Repina jsme vyvinuli novou identitu pro Pobeda Airlines. Vytvořili jsme designový systém, který pomáhá vizuálně vysvětlit podmínky letů, zaměřit se na hlavní věci a zpříjemnit cestování s Pobedou.
o klientovi
Každý zná společnost Pobeda Airlines za nízké ceny, ale ne každý ví, že je jeden z nejpřesnějších dopravců v Rusku s vysokými bezpečnostními standardy a nejnovější flotilou 40 moderních Boeingů 737-800. Tarify „Vítězství“ je druh konstruktéra: klient si může vybrat požadovanou hmotnost zavazadel, sedadlo v kabině, další služby – a platit pouze za to, co je potřeba.
Nízké ceny jsou však nevyhnutelně spojeny s pravidly a předpisy. Pokud si zákazníci pečlivě nepřečtou podmínky, mohou si vzít nesprávnou velikost příručního zavazadla nebo přijít pozdě na palubu – takové případy negativně ovlivňují věrnost značce. Tým Repina Branding se snažil o co nejtransparentnější dialog letecké společnosti se zákazníky a zdůraznil důležité informace pomocí designu.
Úkol
Naším úkolem bylo vyvinout identitu, která může zaujměte publikum, jasně vysvětlete četné nosiče pravidel a mluvte o výhodách dodržování těchto pravidel.
Hlavními kritérii, podle nichž si lidé vyberou letenku, jsou její cena, včasný příjezd a bezpečnost letu. Pobeda to všechno má, ale chyběly mu nástroje pro správnou komunikaci všech podmínek. Ve skutečnosti měla společnost z designových prvků pouze logo a dvě firemní barvy.
K aktualizaci identity jsme potřebovali funkční koncept, který by jim umožňoval navigovat ve směrech, pomáhat lidem s výběrem jízdného a přípravou na let. Kromě toho by měl být návrhový systém implementován co nejjednodušší a nejlevnější.
„Vítězství“ v dialogu se zákazníky
Jako základ identity jsme zvolili velmi jednoduchou metaforu – metaforu dialogu zdůrazňující touhu společnosti vysvětlit její pravidla. S dialogem jsme prošli spoustou myšlenek a asociací, ale všechny vypadaly jako zbytečná sémantická nadstavba, které jsme se opravdu chtěli zbavit. Dlouho jsme hypnotizovali ochrannou známku Vítězství, skládající se ze tří teček. A pak nám to došlo. Jedná se o tři tečky, které lidé zvyklí vidět v chatu, když účastník odpoví na zprávu.
Tady je dialog, který jsme celou dobu měli před očima. A rozhodli jsme se vzít jako základ myšlenku přímé komunikace mezi společností a klientem. Je to, jako by vám přítel posílal SMS zprávy a zve vás, abyste letěli na víkend do Soči. Hlavní výhodou Pobedy je koneckonců schopnost cestovat lehce.
Takovým jednoduchým způsobem můžete nyní navrhnout jakoukoli zprávu. Vyvinuli jsme nálepky s památkami měst, kam létá Pobeda, a se službami letecké společnosti. Jsou stejně jednoduché jako samotné tarify vítězství. Protože se směry letu mohou v budoucnu změnit, bylo důležité, aby se grafika dala snadno vyrobit.
Abychom vytvořili nálepky, rozšířili jsme paletu barev přidáním dalších tří barev do nebe a purpurové.
Mini-ilustrace lze použít v elektronických lístcích, tištěných lístcích, sociálních médiích a reklamách. Oživí dialog a umožní vám proměnit suchá pravidla v uvítací připomenutí. Na rozdíl od malého textu je navíc obrázek okamžitě zarážející. Nálepky a zprávy tedy jiskřily novými barvami.
Logo bylo změněno, aby bylo čitelnější v různých velikostech, vyvážené a snadno použitelné. Aby se cyrilice a latinské verze vešly do libovolného formátu bez změny mřížky, vytvořili jsme je stejně dlouhé. Pracovali jsme na formování písmen a vyrovnání párů při zachování rozpoznatelnosti.
Pro Pobedu bylo zvoleno nové písmo – Euclid Circular B. Jeho písmena jsou snadno čitelná v jakékoli velikosti – je vhodná jak pro velké nápisy ve venkovních reklamách, tak pro malý text na lístcích. Zaoblený geometrický tvar písmen také sleduje tvar kulatých teček v logu společnosti.
E-lístek a palubní vstupenky
E-letenky, online a offline palubní vstupenky jsou hlavními nositeli identity letecké společnosti. Jejich úkolem je co nejrychleji na první pohled sdělit důležité informace o letu: číslo rezervace, letiště, datum a čas, zakoupené služby. Lidé jsou před cestou ve spěchu, ve stresu a nepozorní. Firemní dokumenty by měly minimalizovat možné chyby. Nový design elektronických lístků usnadňuje navigaci a přehled hlavních bodů.
Po odbavení klient přijímá elektronický palubní vstupenku. Informace o starém kupónu bylo také obtížné vnímat. Není jasné, co dělat a kam utéct. Zde naše grafika slouží jako druh navigátoru přes kontrolní body letu. Důležité informace o zavazadlech, příručních zavazadlech a nastupování jsou strukturovány do bloků, které vám pomohou zapamatovat si.
O neměl offline přistání To znemožňovalo lety pro neanglicky mluvící klienty. Potřebná data jsou zvýrazněna ve větší velikosti, ale to neusnadnilo vnímání. Kvůli neúspěšné letence se lidé nedostali na lety, což zaměňuje počáteční čas nastupování s jeho koncem. A pro Pobedu je kritické i zpoždění o 1 minutu.
Strukturovali jsme všechny informace, které jsou požadovány na letištích, aby byly snadno čitelné. Každý detail je nyní na svém místě. Zadní strana kupónu se používá buď jako reklamní plocha, nebo jako další navigátor. Zde je grafika s číslem letu, branou, časem dokončení nástupu a odletu. Na přední pravé straně kupónu – vděčnost za let, na zadní straně je duplikát čísla sedadla. Kupón je nyní vhodný pro možnosti s odtrhávacím lístkem i bez něj.
Další vizuální komunikace
S pomocí systému dialogových desek je snadné označit cíle, sdělit ceny a speciální nabídky. Cena může být zobrazena za jednosměrnou letenku nebo za zpáteční letenku – to je zřejmé ze šipek mezi názvy měst. Styl fotografie zahrnuje použití živých fotografií zemí s kontrastním osvětlením a dynamickými úhly.
Je-li to nutné, mohou být desky nad sebou překryty, což indikuje stav nabídky: hit, prodej , Nový.
Identita má nekonečné množství možností, jak ji použít situačně a animovat ji pro jakýkoli úkol.
Pro Victory byla vytvořena směrnice s pravidly pro používání všech designových prvků.
Použití jednoduché grafiky techniky jsme se pokusili vyřešit důležité úkoly společnosti:
- Pomozte zákazníkům snáze se orientovat v četných pravidlech dopravce
- Před cestou si vytvořte pozitivní náladu a snížit počet chyb kvůli neopatrnosti
- Identita je flexibilní, její prvky jsou vhodné pro všechny komunikační kanály značky
- Udržování nové identity je snadné – všechna vizuální řešení jsou praktická a nikoli drahé
Děkujeme vám za pozornost a přejeme vám šťastné lety!
Další případy a články lze prohlížet na webových stránkách Podívejte se na značku Repina
#design
