Řekneme vám o zařízení „Ticket to the Future“, vytvoření designu jeho online platformy a také o třech fázích, kterými prošel tým red_mad_robot a WorldSkills Russia před spuštěním vydání této funkce.
WorldSkills je neziskové mezinárodní hnutí zaměřené na rozvoj profesionálních dovedností. V roce 2018 zahájila společnost WorldSkills Russia jménem ruského prezidenta Ticket to the Future, všeruský vzdělávací projekt zaměřený na profesní vedení školáků ve stupních 6-11. Pomáhá dětem poznat teoreticky i prakticky požadované profese.
Připojili jsme se k Ticket to the Future v roce 2019, abychom redesignovali a vyvinuli frontend na online platformě projektu, a v roce 2020 jsme backend přepsali. Spolu s WorldSkills Russia jsme uvedli na trh novou verzi Ticket to the Future.
Řekneme vám, jak jsme navrhli design platformy a postavili týmovou práci. Proč nás Scrum téměř zabil, a Kanban s plánem se naopak stal naší spásou. A budeme sdílet naše analytické údaje o projektu pro rok 2020.
Co je „Ticket to the Future“ a jak to funguje
Cílem projektu je pomoci školákům vědomě si vybrat jejich budoucí povolání. V rámci projektu projdou testy, účastní se online a offline akcí z WorldSkills Russia. Děti dostávají rady od mentorů a doporučení ohledně dalších kroků v jejich vzdělávací a profesní dráze:
- Jaké silné stránky je třeba rozvíjet.
- Jakými událostmi v oblasti kariérového poradenství mohou být ve svém městě se zúčastnilo.
- Který obor profesního rozvoje zvolit a kde studovat ve vybrané specializaci.
Projektu se mohou účastnit studenti z různých částí Ruska. K tomu musí dítě podstoupit online diagnostiku (testování) na jakékoli téma, které se vám líbí, a poté se zaregistrujte na platformě.
Po registraci získá dítě přístup ke zbytku interaktivní online diagnostiky. Pomáhají mu lépe porozumět sám sobě – ocenit verbální a sociálně-emoční schopnosti, pozornost a další vlastnosti. K dispozici jsou také testy v následujících oblastech: programování, podnikání, 3D modelování a další.
Školákům je k dispozici 100 profesí, ve kterých mohou absolvovat 59 testů. V roce 2020 prošlo testy 650 000 dětí.
Spolu s přístupem k testům dostává dítě příležitost přihlásit se na praktické akce z WorldSkills Russia: v jejich regionu v celodenním a online formátu nebo v celé zemi v online formátu. Všechny akce jsou vedeny zkušenými mentory: analyzují úspěch účastníků a poskytují zpětnou vazbu.
Pro rok 2020 rok jsme uspořádali více než 100 tisíc akcí kariérového poradenství a zúčastnilo se jich více než 160 tisíc studentů. Více než 5 tisíc mentorů prošlo pokročilým výcvikem.
Vladislav Proskurin ředitel odboru správy dat, WorldSkills Rusko
Čím více testů dítě absolvuje a čím častěji se účastní specializovaných akcí, tím rychleji se jeho digitální profil aktualizuje v jeho osobním účtu. Skládá se ze čtyř oblastí: znalosti v konkrétní oblasti, společné zájmy, tvrdé dovednosti a měkké dovednosti. Postupem času z grafů vyplyne jasný obraz silných a slabých stránek účastníka.
V rámci projektu se můžete účastnit akcí kariérového poradenství na vysokých školách, univerzitách, dětských technologické parky „Quantorium“ a univerzity v laboratořích.
Účastníci mají také přístup na veletrhy, mistrovství v odborných dovednostech a mistrovské kurzy. Na nich mohou žáci provádět různé úkoly ve své zvolené profesi a ponořit se do jejích zvláštností.
Práce na designu
Na první vydání nové verze platformy jsme měli jen tři měsíce. Naše práce na projektu v roce 2019 začala návrhem designu. Bylo nutné zajistit, aby rozhraní bylo pohodlné pro dospělé a zajímavé pro děti.
Nejprve jsme podrobně zjistili, co by měli všichni účastníci projektu dělat, aby student nakonec získal správné a užitečné doporučení a vizualizoval tento proces ve formě Service Blueprint.
Celý systém měl fungovat jako švýcarské hodinky, kde se každý v určité fázi připojí a plní svůj úkol. Abychom se rychle ponořili do procesů a hovořili spolu ve stejném jazyce, rozhodli jsme se vytvořit plán služby.
Olya Sartakova vedoucí designové praxe red_mad_robot
Začali jsme návrhem UX a uživatelského rozhraní organizátorů „osobní účty na online platformě. Spolupracovali jsme s metodiky WorldSkills Russia. Stručně řečeno, práce na designu jednoho osobního účtu vypadala takto:
- První den … Vyberte si jednu z rolí organizátora. Zjistili jsme, jak přesně bude plnit svůj úkol, sestavíme seznam funkcí a zároveň odhadneme strukturu kabinetu.
- Druhý den . Drátové rámy nakreslíme na papír (konvenční rozvržení odrážející strukturu a obsah) hlavních částí budoucí kanceláře. Okamžitě ukážeme WorldSkills Rusko, získáme zpětnou vazbu, zdokonalíme ji.
- Třetí a čtvrtý den . Ve Figmě nakreslíme podrobná rozvržení se všemi daty.
- Pátý den … Podíváme se na finální rozvržení s metodiky WorldSkills Russia a provedeme opravy.
Poté vývojáři další týden přizpůsobili design požadovaným velikostem obrazovky a přemýšleli nad hraničními stavy: chyby , obrazovky s nulovým obsahem atd.
Návrh a vývoj osobního účtu pro jednu roli organizátora nám netrvalo déle než dva týdny. Zároveň jsme zahájili práci na webu, který dětem a jejich rodičům sděluje projekt a osobní účet studenta.
Verze webu pro zrakově postižené
Měli jsme další důležitý úkol – vytvořit verzi webu pro osoby se zdravotním postižením. Hlavní body, které jsme vzali v úvahu při jeho vytváření:
- Pro zajištění kontrastu jsme použili doporučená barevná schémata: bílý text na černém pozadí, černý text na bílém pozadí a tmavě modrý text na světle modrém pozadí. Schéma lze konfigurovat v nabídce.
- Poskytla možnost zapnutí a vypnutí obrázku.
- Přidána možnost zvětšit velikost písma bez pomocných technologií.
Podíval jsem se na požadavky GOST, přečetl jsem si několik užitečných článků, podíval jsem se na obrovské množství stránek pro zrakově postižené, prostudoval jsem je, abych porozuměl základním principům a našel správný přístup.
Návrhářka Dasha Knyazeva red_mad_robot
Ve své práci jsem ve Figmě použil plugin Color Blind. Prostřednictvím simulace pomáhá pochopit, jak se barvy mění v závislosti na vlastnostech vidění. To nám pomohlo vytvořit správné vizuální akcenty a zaměření pro uživatele.
Hlavní návrhářka Julie Tyo red_mad_robot
Celkově tedy:
- Vytvořili jsme adaptivní web, který vysvětluje podstatu programu.
- Vytvořili jsme verzi pro zrakově postižené.
- Vytvořili jsme osobní účet studenta se schopností testovat a sledovat pokrok v režimu gamifikace a „pumpovat“ jeho dovednosti jako v RPG.
- Spustili jsme pracovny pro mentory, regionální operátory, platformy a partnery.
A byl zde také koncept webu, který nebyl obsažen ve verzi, a také se nám velmi líbí 🙂
Nastavení týmu a nastavení vydání funkcí
Pokud jde o organizaci práce, tým red_mad_robot a tým WorldSkills Russia prošly třemi velkými etapami. První je organizační. Na tom jsme udělali vše možné (a nemožné) k vytvoření prvního vydání a provedli jsme základní nastavení.
Nejprve jsme vydali administrativní webovou aplikaci. Jednalo se o nejzákladnější verzi administračních panelů, kde se mohli registrovat regionální operátoři (zodpovědní za projekt v jejich regionu) , stránky a mentoři. Poté jsme vytvořili první verzi vlastní aplikace, ve které se student mohl zaregistrovat a absolvovat čtyři startovací testy.
Jednalo se o tak velké bloky funkcí, které jsme postupně uvolňovali. První vydání byla obtížná, protože v té době jsme se stále zabývali procesy nasazení, celou naší infrastrukturou, základními scénáři a měli jsme také roubíky s doménami. To vše bylo samozřejmě vyčerpávající a vyžadovalo si dlouhou stabilizaci.
Igor Ivanov vedoucí projektu red_mad_robot
Po založení nadace druhá fáze – náš tým začal přestavovat klasický dvoutýdenní model, něco podobného Scrumu. Vzali jsme do sprintů tolik funkcí, kolik jsme dokázali strávit – nic víc a nic méně a vypadalo to jako dobrý nápad.
Také jsme měli pro každý sprint samostatné desky v Jira, na které jsme přesunuli úkoly podle o jejich provádění. Jakmile se nebylo co pohnout, pustili to. Všechno je jasné a transparentní. Byl to známý model pro agilní týmy a zatím to pro nás fungovalo skvěle, ale pak jsme si uvědomili, že náš hodnotový proud utrpěl.
Na začátku sprintu jsme udělali mnoho funkcí, ale kvůli vydáním každé dva týdny je uživatelé dostali až na konci. Taková ztráta času byla nedostupným luxusem: aktivní fáze projektu začala v červenci a skončila v listopadu. Během tohoto období bylo nutné mít čas vést děti všemi fázemi projektu, jinak bylo všechno zbytečné.
Vyskytl se případ, kdy vydání, které nebylo možné přesunout včas, jsme udělali ve tři ráno. Po takovém experimentu bylo vyhoření týmu hned za rohem. Bylo jasné, že něco v naší práci jasně vyžaduje restrukturalizaci. Žili jsme s dvoutýdenními sprinty asi pár měsíců a uvědomili jsme si, že to již není možné.
Igor Ivanov, projektový manažer red_mad_robot
Naštěstí se náš železný tým nebojí flexibility, proto jsme přešli na Kanban a cestovní mapa je třetí etapa . Toto rozhodnutí pomohlo urychlit vydání funkcí – nebyli jsme závislí na konkrétních termínech a připravili jsme několik verzí paralelně, nezávisle na sobě.
Jakmile bylo vše připraveno, vydali, pokud nějaké nové dorazila vypalovací funkce, přesunuli jsme něco. něco méně významného a dali to dopředu. Nyní jsme měli flexibilní plán, který jsme ponechali v tabulce.
Při plánování stahování na příští týden jsme rozdělili úkoly mezi inženýry a jasně pochopili, kdy a jakou funkci zavést testovací stanici a kdy se uvolnit do výroby. Nejčastěji máme 2–3 funkce týdně.
Igor Ivanov vedoucí projektu red_mad_robot
Od začátku listopadu 2020 jsme se vrátili k cyklům vydávání , ale sprintovat až na jeden týden. To vám umožní dosáhnout rovnováhy mezi rychlostí uvolnění funkcí, dodržováním procesů a zdravím týmu.
Sečteno a podtrženo
Kromě návrhu jsme napsali front-end a back-end platformy a otevřeli jsme platformu Ticket to the Future. Není samostatná, takže se k ní mohou připojit jakékoli další weby.
Společnosti jako Rostelecom a Innopolis University se staly partnery WorldSkills Russia jednoduchou registrací na platformě prostřednictvím samostatné administrativní webové přílohy. Díky tomu mohou propojit své mentory, provádět online a offline události.
Vyvinuli jsme specifikaci API a pravidla pro připojení k platformě. Umožnili jsme tak dalším vývojářům diagnostiky, kteří například vyvíjejí testy, aby se připojili k naší platformě.
V době svého vrcholu online platformu projektu navštívilo více než 100 tisíc uživatelů a celkový počet nových registrací v roce 2020 přesáhl jeden milion lidí. Takové řešení platformy s mobilní verzí webu a mobilní aplikací umožnilo zpřístupnit účast na projektu školákům z různě vzdálených sídel ustavujících subjektů Ruské federace. V roce 2020 se tedy projektu zúčastnili žáci z 5 000 osad z 82 základních subjektů Ruské federace. Celkově platformu za poslední rok navštívilo více než 3 miliony jedinečných uživatelů. Doufáme, že Ticket to the Future dal každému příležitost najít své vysněné povolání.
Evgeniya Kozhevnikova ředitelka odboru pro implementaci projektů pro rozvoj dětí a mládeže WorldSkills Rusko
#redmadrobot #worldskills
