Bezkontaktní zkušenosti, etika designu, algoritmický design a další trendy pro příští rok. Pochopení nevizuálních trendů, na které si návrháři produktů musí dávat pozor.
Etický design, ochrana soukromí a soukromí
Digitální design se stává vyspělejší profesí. A stále více designérů klade otázky etiky. Diskutují o tom, jak se vyhnout použití „temných“ triků v designu, a uvažovat o soukromí uživatelů.
Téma osobních údajů uživatelů také stále roste. Potřebujeme my – návrháři, vývojáři – tato data? Bez těchto informací budeme schopni poskytovat naše služby a poskytovat skvělé uživatelské prostředí?
Apple aktivně propaguje téma ochrany soukromí. Přihlášení pomocí technologie Apple vám umožňuje skrýt vaši skutečnou poštu během registrace a zpráva o ochraně osobních údajů v prohlížeči Safari ukazuje, které sledovací systémy shromažďují data na webu.
Zajímavé materiály etiky designu pro rok 2020:
- Řada esejů o etice designu od designéra Matthewa Ströma.
- Book Click! Jak podpořit kliknutí bez stinných triků – pomáhá návrhářům zbavit se temných triků při hledání konverzí a ukazuje alternativní způsoby.
- Příručka o etickém designu digitálních produktů s etickým designem s praktickými radami, jak pomoci společnostem zanechat temné modely a zlepšit KPI.
Co to znamená
Je čas přemýšlet o tom, zda upřednostnit obchodní zájmy nad uživateli a jak najít rovnováhu. Otázka etiky je sama o sobě velmi subjektivní a každý designér se musí sám rozhodnout, zda je jeho rozhodnutí etické.
Příběhy
Formát Stories si letos osvojili giganti jako LinkedIn a Twitter a Spotify je začal testovat. Existuje pocit, že brzy budeme příběhy načítat prostřednictvím inteligentní chladničky nebo robotického vysavače.
Související obsah pro rok 2020
- flotily Twitteru: milujte je nebo nenávidějte
- Nový test Spotify umožňuje ovlivňovatelům zveřejňovat příběhy, aby představili své vlastní seznamy skladeb.
- Twitter začíná testovat vlastní verzi příběhů s názvem „Flotily“, které zmizí po 24 hodinách.
znamená to
Formát se stává standardem ve spotřebě obsahu. Velké množství uživatelů zná „příběhy“ a již ví, jak fungují. To znamená, že uživatelé se nemusí znovu učit, jak s takovým obsahem pracovat. Samozřejmě byste neměli bezmyšlenkovitě kopírovat formát.
Čekáme na příběhy v Telegramu.
Umělá inteligence a personalizace
Umělá inteligence již má velký dopad na uživatelskou zkušenost. Doporučení Spotify, Youtube a Netflix se stala nedílnou součástí těchto produktů. A tento efekt se jen zesílí.
Personalizace se stává jednou z klíčových výhod produktů pro obsahové produkty. Pro mě osobně byl jedním z důvodů přechodu z Apple Music na Spotify skvělý výběr.
Primárním cílem personalizace je poskytnout obsah a funkce přizpůsobené konkrétním potřebám nebo zájmům uživatele, a to bez úsilí cílených uživatelů. Systém profiluje uživatele a nakonfiguruje rozhraní podle tohoto profilu.
NN Group
Materiály o umělé inteligenci a designu:
- Knižní AI a UX: Proč umělá inteligence vyžaduje uživatelskou zkušenost. Věnováno vzájemnému vlivu rozhraní a umělé inteligence na sebe navzájem.
- Článek Designing for AI: Trust, ve kterém designérský tým IBM sdílí své zkušenosti se zvyšováním důvěry v produkty využívající umělou inteligenci.
Co to znamená
Práce s důvěrou uživatele v umělou inteligenci a pochopení jeho fungování v produktu je pro designéra jednou z nových výzev.
Vizuální přizpůsobení
Stále více produktů umožňuje uživatelům přizpůsobit rozhraní: změnit ikonu aplikace, barvy nebo přidat/odebrat jednotlivé moduly.
Zářivé příklady přizpůsobení v roce 2020:
- Desktopové widgety v novém iOS 14
- Přizpůsobení ikon narozenin Instagramu
- Návrhář vydělá 100 000 $ šestidenní prodej ikon pro iOS 14
Co to znamená
Neměli byste spěchat a vytvářet 20 různých ikon pro vaši aplikaci, aby měl uživatel jednoduše na výběr. Formulovat cíl takového řešení. Přemýšlejte o tom, jak to funguje na racionální a emocionální úrovni. Jaká bude hodnota řešení pro uživatele a firmu.
Nástroje pro umělou inteligenci a design
AI se stále více používá v návrhových nástrojích a pomáhá návrhářům s rutinními úkoly.
Například Adobe dělá některé docela zajímavé věci z neuronových sítí. Letos se ve Photoshopu objevilo:
- Nahraďte oblohu na fotografii barevnou korekcí prostředí.
- Filtry neuronové sítě založené na platformě Sensei: přenos stylu, zbarvení černobílých fotografií, zvětšení malých obrazových prvků se zlepšením kvality, mlha, transformace portrétu (můžete změnit emoce, věk, otočení hlavy, vyčistit chyby).
Adobe 2D Plus vám pomůže vytvářet 2D ilustrace s hloubkou a perspektivou. Umožňuje automaticky uspořádat objekty na dálku, přidat osvětlení a stíny.
Příklady použití AI v návrhových nástrojích v roce 2020:
- Nové funkce ve Photoshopu
- 2D Plus od společnosti Adobe
Co to znamená
Neuronové sítě nenahradí návrháře kdykoli brzy. Mnoho technologií je stále nezpracovaných a může jen zjednodušit rutinní úkoly.
Bezkontaktní prostředí
I v poznámce o designu produktu – trendy se neobejdou bez zmínky o COVID-19. Produkty i lidé se museli přestavět na novou realitu.
Nejviditelnějším důsledkem pandemie je touha uživatele dělat co nejméně „dotyků“ s fyzickými objekty a lidmi při řešení každodenních úkolů. Například se nedotýkejte tlačítek ve výtahu, neplaťte v hotovosti nebo se nesejděte osobně. Digitální produkty by mohly uspokojit tuto poptávku po bezkontaktnosti.
Zdroje bezkontaktních zkušeností:
- Foolproof's Contactless Experience Study
- Případová studie společnosti Proxyclick o implementaci bezkontaktního odbavení v kanceláři
- Chytřejší a štíhlejší digitální transformace směrem k bezdotykové budoucnosti zaměřené na UX
Co to znamená
Zatím není jasné, jak stabilní bude„ bezkontaktní “trend, ale v pandemii se jedná o realitu, kterou je třeba řešit. Návrháři by měli znovu promyslet interakci uživatele s produkty a službami a navrhnout nová řešení.
Pokud se vám líbilo článku, přihlaste se k odběru mého telegramového kanálu. Tam sdílím své zkušenosti. Bez sbírek a odkazů jiných lidí.
