Ruská instrumentace: zkroutili jsme váš design na naše prsty

Nebo jak pochopit, že je čas odhodit svůj design a jak vytvořit nový

/span>

– Musíte udělat to, co musíte udělat, a jak to nedělat, není nutné!

Fráze z internetu

Tento článek je o průmyslovém designu v přístrojové technice: proč se bez něj neobejdete; co dělat a koho hledat, pokud jste se přesto rozhodli „jít na průmyslový design“; jak pochopit, co přesně potřebujete; kdo a za kolik to pro vás udělá a co dělat, abyste získali to, co potřebujete, a ne designér nebo kdokoli jiný. Vše vychází z příkladů skutečného vývoje a jak by to mohlo být jinak.

– Píšu pro ty, kteří vedou proces vývoje zařízení a přímo vývojáři, programátoři nebo návrháři obvodů. Namaloval jsem fáze navrhování korpusu a teď chci mluvit o tom, jak organizovat samotnou práci, kdo co dělá, jak ovládat koho a kde jsou úskalí. A okamžitě odpovídám na nevyslovenou otázku – ne, po přečtení tohoto článku nebudete moci „nakreslit“ vysoce kvalitní design svého těla, stále musíte/ strávit roky /trochu cvičit . Ale určitě se naučíte, jak zavřít vážné problémy projektu.

Andrey Vostrikov průmyslový designér

Průmyslový design – definice na prstech a proč je tento design potřebný při výrobě nástrojů

Existuje mnoho definic toho, co průmyslový design je, ale zjednodušeně řečeno – pro každodenní život:

Průmyslový design Jedná se o designovou práci se vzhledem, ergonomickými vlastnostmi a uspořádáním produktu s cílem:

• zvýšit jeho estetickou hodnotu;
• maximalizovat spokojenost zákazníka;

< li> růst prodeje produktu;

• ospravedlnění jeho vysokých nákladů
• nebo jednoduše získání výhody nad konkurencí.

Moji kolegové v obchodě vrhněte na mě rajčata z tohoto výkladu, ale úkoly, které naši klienti stanovili pro naši společnost, přesně zapadají do této definice. Proto se pokusím být co nejpraktičtější a nejkonkrétnější.

Zřeknutí se odpovědnosti : Vše, co je popsáno níže, platí pouze pro přístrojové vybavení. Je pravda, v nejširším smyslu. Specifičnost práce s elektronikou spočívá ve skutečnosti, že pouzdro (skořepina) je samo o sobě zřídka funkční: jeho hlavním úkolem je dát zařízení hotový vzhled, vytvořit přidanou hodnotu pro kupujícího, chránit „výplň“ nebo mu dát další vlastnosti to nelze bez pouzdra realizovat.

Takže začněme: stydíte se za design svého zařízení, vypadá to mnohem horší, než by se divili diváci proč je váš produkt tak drahý, ale vypadá … obecně nevypadá tak draho, jak stojí! Existuje pocit, že to vše musí být nějak vyřešeno – trápí vás nejasné pochybnosti, že se to jen zhorší.

Pojďme se z této propasti dostat krok za krokem.

Jak pochopit, co přesně je třeba změnit a jak popsat úkol

Motivace: proč výrobci mění design spotřebičů

Začněme motivací. Proč je teď před vámi otázka designu? Před několika lety jsem provedl rozhovor s několika desítkami klientů a dostal jsem se ke skutečným důvodům. Všechny odpovědi na otázku týkající se konstrukčních změn lze rozdělit do dvou částí. Obvykle tedy musíte vylepšit design svého produktu:

• protože jeho vzhled se stydí;
• protože konkurence.

Myšlenky nahlas : zdá se, že by mělo být více odpovědí o konkurentech než o „hanebných“, ale ne. To je pravděpodobně způsobeno naším trhem, který je nakonec svázán se stavem a údržbou „potrubí“.

Protože je to škoda

Kdy se stydíš za svůj produkt? Jde o to, že jsme dlouho zvyklí na produkty, které jsou vizuálně a ergonomicky lízané – to je iPhone v kapse, Mercedes pod oknem a tisíce skutečného zboží, které vás právě teď obklopuje. Oba iPhony a Mercedes každý rok mění svůj vzhled a vylepšují je – aby si je kupovaly, a ne něco jiného.

Role průmyslových designérů ve výrobě je tedy jasná. A v Ruské federaci se vyrábí převážně velké množství zařízení, která byla vyvinuta před 10–20 lety, kdy bylo důležité rychle vyskočit na trh a získat místo jednoduchým způsobem, hlavně s funkčností a nízkou cena.

V té době jste vy nebo zakladatelé vaší společnosti na design téměř nemysleli. A pak si také nemysleli – proč, pokud existují srozumitelnější metody jednání s konkurencí, dokonce i tržními, i když ne tržními. A tady přichází důvod pro ospravedlnění předraženého zařízení.

Představte si, že vašemu klientovi (ať už je to průměrná společnost/instituce) nezáleželo na designu – kupuje zařízení již 20 let, a to je v pořádku. Ale generální ředitel této kanceláře má iPhone i Mercedes. A teď – tink! – už není spokojen s tím, že za produkt zaplatí spoustu peněz, a vypadá to jako/ VAZ-2107 /krabička kazet.

Je jasné, že se to stalo na pozadí srovnání jeho tvorby s jejími zahraničními protějšky. Ano, importovaná zařízení jsou dražší než domácí, ale jejich používání (a dokonce i jejich prohlížení) je často mnohem příjemnější než produkty (nemůžete to nazvat jinak) vyrobené v Rusku.

Jakmile jsme“ modernizovali „design zařízení klienta pro městské nemocnice. Manažer prodeje tohoto zařízení nám napsal, že nyní se jejich obchodníci nestydí ukázat aktualizovaný design zařízení na jakékoli klinice – nezáleží na tom, zda je dovážené zařízení nebo ne, není třeba se červenat za své .

Protože konkurenti

Tato motivace bude silnější – každý má konkurenci, jen z nějakého důvodu to málokdo bere vážně. Kupodivu stále velmi často slyším: „Máme pouze jednoho konkurenta, nevládní organizaci ZaborPribor z N-sk. A nejsou to naši konkurenti! „.

A když začnete klást otázky, ukáže se, že na klientově trhu dochází k vážné roztržce: Číňané jsou zdola, Amerika a Evropa seshora, je nemožné jít na export, protože je třeba hodně přepracovat a změny ovlivní nejen samotný produkt, ale také jeho podporu a servis. …

Na hromadu se také dozvíte, že ačkoli si kupující zařízení vezmou, stále si stěžují na ergonomické vlastnosti. „Ale tohle je maličkost, tak to dokončíme!“ – vesele kartáčuje výrobce.

… Ale ve skutečnosti se trh již otočil a dokonce i ten nejvěrnější zákazník tohoto výrobce (podmíněný „Chloroprom“, splněné sny) kupuje nejen svůj produkt, ale již testuje zařízení přímých i nepřímých konkurentů . Jednou jsem psal o konkurenceschopnosti (v blogu na webu Formlab je článek), ale nyní je to o něčem jiném: pokud pochopíte, že vaši konkurenti jsou v designu lepší než vy, pak už jdete pozdě. A silné.

Pokud zjistíte, že produkty konkurence jsou v designu lepší než vaše, pak , už jdete pozdě.

Ale je tu dobrá zpráva: již jste alespoň o krok napřed před ostatními výrobci – těmi, kteří tomuto problému nerozuměli. Zde je seznam oblastí, ve kterých vy (návrháři elektroniky a zařízení) obvykle začínáte pracovat na zvýšení konkurenceschopnosti produktu (počínaje nejjednodušší a nejviditelnější):

• Snížení nákladů
• ceny
• Rozšíření funkčnosti
• Marketing a reklama
• Vzhled a ergonomické vlastnosti ← Nyní jste zde
• Řešení potřeb a zkušeností uživatelů
• Plánování celého životního cyklu produktu

Takže ve zkratce: pokud jste upřímně odpověděli na otázku, proč potřebujete nový design, pak další bude jednodušší a jasnější. Pokud ne, můžete nadále sledovat výkazy prodeje a pravidelně nad nimi plakat.

Nyní dokonale rozumíte, proč je nutné přepracovat. Toto je již úspěch.

Pojďme ke konkrétnostem. Další krok za krokem:

• jak jednoznačně pochopit, co chcete od nového designu zařízení;
• jak správně formulovat úkol;
• jak pro něj najít správného umělce a

< li> jak se nakonec dostat není jasné, co, ale požadovaný výsledek (snížení nákladů/zvýšení prodeje/slzy radosti na tvářích uživatelů/přístup na zahraniční trh/světový mír atd.).

Krok 1. Analýza produktu, jeho prodeje a výroby

Shromažďování informací

Nyní se podívejme na samotný produkt – musíte o něm shromáždit více informací. Lepší je začít tím hlavním: jakou potřebu uživatele uzavře ? A pamatujte, mluvím o potřebě uživatele, nikoli o funkčnosti produktu!

Pro přehlednost – člověk potřebuje chladný vzduch. Může jej implementovat:

a) zapnutím klimatizace (funkce chlazení vzduchem);

b) mávnutím novin na sebe (pro rychlejší odpařování se používá místní zrychlení vzduchu) potu);

c) jít ven, kde je chladněji, nebo otevřít okno (změnit teplotu vzduchu kolem vás).

Pochopení potřeby vám umožní soustředit se na to, jak implementovat s naším produktem, který nás nerozptyluje vedlejšími úkoly („A připojme rádio!“ – „Proč?“ – „No, za prvé, můžeme to udělat, můžeme ještě změnit desku a za druhé, stojíte v sprcha a zpívat! „V tomto projektu to bylo něco takového:

Dále popište hlavní skupiny uživatelů a scénáře používání zařízení pro každou takovou skupinu. Psal jsem o skupinách zde.

A co prodej? (Roste, stagnuje, klesá …)

Kdo kupuje váš produkt? (Specializovaný uživatel , jeho šéf, oddělení nákupu, generální ředitel prostřednictvím výběrového řízení se speciálními podmínkami/koupeli?)

Odpovídá on (kupující) uživateli ? (Například zeměměřič používá úroveň, ale dodavatel ji kupuje. Jedná se o různé skupiny a je třeba s nimi pracovat různými způsoby. Pokud si však babička koupí tonometr v lékárně, pak kupující a uživatel jsou stejný).

Kolik zařízení nyní prodáváte? (zde již žádné tipy).

Kolik plánujete vyrobit/prodat? (Pokud jich je více než nyní, pak možná stojí za to přemýšlet o změně technologie výroby pouzdra a tím o snížení cena).

A mimochodem, dovolte mi, abych vám připomněl, že odpověď „No, musíme trochu začít a pak uvidíme“ je špatná. Zde jsem psal o důvodech.

Existují technologie pro výrobu případů, které jsou ziskové pro malé tiskové úlohy a je – pro velké. Například pro jedno tělo nemá smysl objednávat formu a odlévat pod tlakem, je snadnější ji vyrobit frézováním. Ale pro cirkulaci 1 milion již nemá smysl frézování – musíte použít odlévání.

Kolik zahrnete do nákladů na nová generace zařízení?

Zřídka někdo okamžitě přemýšlí o ceně nákladů a odpověď na tuto otázku může okamžitě odstranit spoustu dalších od vývojářů a dokonce pomoci určit výrobní technologii budoucího případu. Příklad výrobních cen jsem již uvedl, například zde.

Například si myslíte, že jste připraveni odlévat hliníkové pláště. Ukázalo se však, že je to 10krát dražší, než kdyby byl váš kufřík vyroben z plastu. Ukázalo se, že výrobní náklady jsou vyšší, než se očekávalo, prodejní cena přirozeně roste – jednou! – a ukázalo se, že za takové peníze si nikdo zařízení nekoupí, každý uteče ke konkurenci.

Všechny odpovědi na tyto otázky musí být někde zapsány/dobře si pamatujete: pomohou vám plně formulovat úkol nového, „normálního“ designu.

– Vytvořte normální design pro naše zařízení.

99% požadavků na naši kancelář vypadá přesně takto.

KROK 2. Formulace problému, který by měl design vyřešit

Průmyslový design není o obrázcích. Koneckonců, průmyslový designér je takový designér-konstruktér-marketing-na-chlápek, který má spoustu nástrojů k řešení problému. Nejprve to ale musí formulovat. A abyste jej mohli formulovat, musíte si sami určit prioritní vlastnosti budoucího produktu, které jsou již důležité pro váš obchodní úkol (dovolte mi připomenout – prodej, konkurence, a to je vše).

Jinými slovy, jaký je nejlepší způsob prodeje vašeho produktu? Snížení nákladů? Moderní vzhled? „Drahý“ vzhled? Snadná montáž? Těchto otázek je několik desítek …

Pro přehlednost uvádíme několik typických příkladů, které začaly také požadavkem „Udělejte z nás normální design.“

„Levnější“ – „Axi“

Toto je běžný stolní lékařský přístroj. Poté, co jsme zjistili, co přesně zákazník potřebuje, jsme formulovali priority: snížit náklady, optimalizovat výrobu, zlepšit vzhled.

Výsledek : výrobní náklady případu se snížily čtyřikrát a design umožnil manažerům prodat zařízení a strávil mnohem méně času přesvědčováním kupujícího.

Byl/byl:

„Zákazníci chtějí krásnější“ – ultrazvukový defektoskop

A také zde – zařízení je drahé, kupující je ve skutečnosti jeden (federální státní úřad), ale už se začal starat o cizí analog jako objekt pro nákupy, a tak začal váhat: ačkoli cena je nižší pro „naše“, ale ne moc. A nakonec někoho napadne, aby se divil, proč „naše“ zařízení stojí tolik, ale nevypadá „moc“. A kupující se cítí trochu, řekněme, podveden.

Proto zařízení vyžaduje moderní design pouzdra. Pokud to vyjde, pak to navíc musí být jednodušší a technologicky vyspělejší ve výrobě. Což znamená, že je to levnější.

Všechny úkoly byly uzavřeny:

Průmyslový design má velmi odlišné úkoly, ale já jsem ve skutečnosti o tom, „jak říkáte jachtě, takže bude plavat“, – Vy sami musíte rozhodnout, co je důležitější a co ne tak důležité .

Popis problému

… Rozhodněte se a zahrňte to do technického úkolu. Nemá smysl zde hovořit o potřebě TK, tak si celý proces trochu ulehčíme: zde je formulář dotazníku, který se vyplní po první diskusi o problému s klientem. Nastiňuje hlavní prvky a požadavky, „červené vlajky“, pokud chcete, budoucí vývoj.

Ve výsledku musíte v technické specifikaci popsat:

• podstatu nového projektu nebo změnu starého ( chceme naše delirium vypadat o nic horší než italští výrobci/Bydlení by mělo být světlejší, udělat design tak … no, řekněme, agresivní );
• co je „u vchodu“ (< i> Vybrány elektronické součástky/Nic, jen nápad );
• omezení pro vývojáře (Rozměry desky nelze změnit/povolit/nedoporučit, ale jako poslední možnost můžete ).

Je čas přejít na to, kdo přesně se bude zabývat design nového produktu, jak a kde Najít „někoho“ a jak minimalizovat rizika při výběru.

KROK 3. Hledání a výběr dodavatele. Kritéria výběru

Typy dodavatelů, kolik, kde hledat a jejich vlastnosti

Dnes se lidé, kteří mají daleko od designu, často zabývají průmyslovým designem kufrů. Měli štěstí, že byli ve společnosti zabývající se „železnými“ projekty. Například šéfové říkají elektronickému inženýrovi: „A ten případ nějak nějak vyřídit.“ No ano. Nějak.

Zde je pokus o klasifikaci dodavatelů pro vývoj trupů – rozdělme je například podle povahy komunikace se zákazníkem projektu:

• pracovat přímo ve společnosti zákazníka. Jedná se zpravidla o vývojáře elektroniky (ne-li samotný vedoucí společnosti);
• lidé nebo organizace třetích stran (zadavatelé) – nějaká osoba „na základě smlouvy“ (nezávislý pracovník/tým (design studia a designové kanceláře).

Začněme s těmi, kteří design skříní vyvíjejí sami.

Vývojáři elektroniky: „Dělám to sám!“ – „Já nemohl jsem to udělat sám! “

Po zveřejnění článku o fázích vývoje skříně s odkazem na vývojovou příručku jsme se začali ptát těch, kteří si stáhli brožuru: „Kdo se ve vaší společnosti zabývá vývojem skříní (ve skutečnosti jejich design) ? “

Drtivá většina z nich odpověděla: „Já sám.“ To není ani špatné, ani dobré, ale pouze skutečný obrázek: v době vytvoření zařízení není za jeho vzhled odpovědná speciálně vyškolená osoba, ale samotný vývojář. Je to pravděpodobně proto, že hodnota designu v počáteční fázi vývoje se blíží nule, hlavní věcí je vymyslet/navrhnout produkt a začít prodávat rychleji a rychleji.

Samozřejmě existují příklady, kdy se hned potýkají s designem, ale jen málo z nich to dělá při výrobě přístrojů (v našem portfoliu existuje jen jeden z několika stovek projektů – to je anténa proti krádeži. A ten pro jiné -Ruský trh).

Mezitím předpokládáme, že

první typ umělce průmyslového designu je zaměstnancem společnosti na plný úvazek. Je také vývojářem elektroniky nebo dokonce vedoucím celé (obvykle malé) firmy.

A když k nám tito vývojáři přijdou do Formlabu a ukážou, na čem pracovali, okamžitě se ukáže, že člověk dělal něco úplně jiného, ​​než co umí, a neudělal svou práci, ale prostě nafouknul „pro toho chlapa“ .

I když ano, možná on a „možná trochu v„ Solidu “. Jsem velmi rád, že takové projekty jasně ukazují rozdíl mezi profesionálním a neprofesionálním přístupem.

Zdravotnický prostředek Gamma-5

Interní vývojáři elektroniky načrtli náčrt případu a v této podobě se zařízení narodilo a přivedlo k životu. A tolik let byl ztělesněn v životě, dokud nenastal okamžik „takhle nemůžeš žít“. Současně vyšlo najevo, že interní designér společnosti nemohl udělat mnohem lépe a musel by návrhářům zavolat. „Was-now“:

„Demobot“

Stávající verze případu neumožňovala domácímu ovládacímu panelu pro stavební zařízení běžně konkurovat „buržoazním“ zařízením. Potřebujeme moderní design, ale ve společnosti to nemá nikdo. Spojili nás. Sečteno a podtrženo: produkt lze již prodávat na externím trhu.

Tento projekt je vynikajícím důkazem tvrzení„ Nemůžete si pomoci a věnovat pozornost průmyslovému designu, pokud to dělají vaši konkurenti. Zvláště pokud cílíte na zahraniční trh. “

Vyhledávač

Produkt byl původně určen pro čínský trh, ale zde je jeho zvláštnost: místním konkurentům se podařilo toto zařízení nejen dohnat po stránce designu, ale dokonce ho předčit. Zákaznická společnost samozřejmě nemá a nikdy neměla v personálu průmyslového designéra – vzhled zařízení závisel na inspiraci, která sestoupila na hlavního vývojáře (mimochodem, to bylo hlavně úsilí tohoto vývojáře, které zajistilo prodej produktu po mnoho let).

Ale přišel okamžik, kdy ani schopnosti, ani designová inspirace nestačily. Zavolejte nám.

Neurosensor

Případ byl navržen, plní svou práci, dokonce i zařízení je již v prodeji. Ale z pohledu kupujícího to vypadá nějak frivolně. Naléhavě musíme něco udělat, ale naše vlastní dovednosti nestačí na seriózní studium. Měli jsme za úkol vytvořit produkt vizuálně pevný, kompaktní a stylový a dobře vypadající. Ukázalo se to takto:

Mimochodem, zařízení je také zcela zaměřeno na export.

A toto je jen několik příkladů situace, kdy je v týmu vývojář, který může navrhnout a uvést do výroby případ. Pouze prodej takového případu je velmi omezený. Například pokud má vaše zařízení jedinečnou funkčnost, pak si jej koupí ti, kteří jsou v daném předmětu silní, i když vypadá mizerně. Jenom ze zvědavosti.

Ale: k tomu obvykle dochází, pouze pokud je cirkulace zařízení až 100 kusů. A pokud chcete prodat více, musíte myslet na dobrý design, protože vašimi zákazníky mohou být nejen fanoušci, ale také lidé, kteří si nejsou jisti, že je pro vás vaše zařízení životně důležité (ale nebude zbytečné), takže jsou připraveni se rozloučit, protože má peníze jednoduše proto, že vypadá mimicky/brutálně/„šetrně k životnímu prostředí“ atd.

Pokud potřebujete více příkladů, zde je celé portfolio, které obsahuje popisy více než stovky projektů (a dalších více než 100 čeká na napsání).

Další v řadě jsou interní designéři, nezávislí pracovníci a designérské firmy.

Vlastní návrhář

Vlastní návrhář – vše je jasné, úzké, specializované a dokonce i vaše. Výhody jsou zřejmé – maximální kontrola a co je důležitější, úplné ponoření do vašich specifik. Nevýhody jsou také jasné: protože interní designér potřebuje pár konstruktérů, zaplatíte za jeho čas (designéra) i během prostojů (například když čeká na přepracování od konstruktéra).

< img src = "/wp-content/uploads/0a6896c193093b37b034b16347a341d1.jpg" />

Není dobré najmout si dobrého designéra na zaměstnance: s největší pravděpodobností bude kandidát za stejné peníze méně profesionální než nezávislý pracovník. Jde o to, že v případě zaměstnance na plný úvazek jste omezeni umístěním vaší společnosti: člověk nebude cestovat 300 km do práce každý den.

Proto musí žít poblíž, aby se výběr velmi dobře zúžil. A další velmi špatné minus – bude to fungovat pomalu: plat se počítá bez ohledu na zatížení, takže nemá kam spěchat.

Nezávislý pracovník

Nezávislý pracovník je také úzký specialista, který (s největší pravděpodobností) nebude schopen úplně vyřešit problém vývoje případu. Bude potřebovat alespoň konstruktéra ve dvojici, který z krásných obrázků udělá nudnou návrhovou dokumentaci, která je pro výrobní pracovníky srozumitelná.

Jaké jsou výhody vašeho zaměstnání na volné noze?

Za prvé: zaměřuje se na jednorázový projekt/objednávku, tj. na výsledek. Nemusíte ho udržovat ve štábu a platit mu plat, pokud nic nedělá.

Druhé plus: s největší pravděpodobností je nezávislý pracovník za stejné peníze zkušenější než návrhář na plný úvazek – v tomto případě jsou zrušena omezení výběru podle místa bydliště. Můžete si vybrat ne toho, kdo žije blíže, ale například toho, kdo má větší portfolio a rozmanitější projekty.

Za třetí – najímání freelancerů je o řád (nebo dva!) jednodušší a rychlejší než hledání osoby ve štábu. To znamená, že svůj projekt uvedete do provozu rychleji než u jakéhokoli jiného typu dodavatele.

Čtvrtou výhodou bezplatného designéra je rychlost práce. Dá nejrychlejší výsledek: má zájem na tom, aby byl projekt dodán co nejdříve a aby na něj byly získány peníze včas.

Nevýhody – velmi podmíněné dálkové ovládání, pravděpodobnost „Brain Thailand“ (chodila na pláže měsíc, protože je zima) nebo hvězdná horečka (druhá je vzácná, ale stává se); nezávislý pracovník rozhodně nepřevezme odpovědnost za „hmotné“ fáze – prototypy, komunikaci s továrnami atd.

Ale je pro něj snadné nastavit úkol: s největší pravděpodobností to, co od něj chcete, udělal s někým dříve.

Realita: Tým Formlab je převážně ex na volné noze. Nyní jsou všichni stejní jako dříve, pracují na dálku, ale již na personálu. Proto jsme na vlastní kůži pocítili veškerá potěšení z výběru dobrého specialisty pro zaměstnance: v týmu zůstal pouze jeden z 30 kandidátů. Zároveň jsme každou z těchto třiceti „v bitvě“ vážně otestovali na skutečných projektech a vynaložili na to čas i prostředky.

Studio

Design Studio – obvykle 2–3 lidé, kteří spolupracují již několik let: bývalí kolegové nebo přidružení nezávislí pracovníci. Největší plus , který mají, je vysoká profesionální úroveň (pokud se jedna osoba s něčím nedokáže vyrovnat, pak to tři nějak vyřeší); více – časová stabilita, žádné „Thajsko“ atd.

Je pravděpodobné, že portfolio ateliéru bude zahrnovat projekt blízký vašemu oboru – to znamená, že designéři nebudou muset žvýkat nějaké maličkosti, řeknou vám o nich sami.

Z nevýhod – služby studia budou stát mnohem víc než na volné noze a možná i na „štábu“ (i když ne vždy, ale zde je třeba zvážit konkrétní situace). Úkol bude muset být formulován co nejjasněji, protože studio už pravděpodobně má hromadu objednávek a vy jich je jen jedna. Ponořte se do specifik vašeho odvětví nebude tak hluboký, jak byste si přáli. Samozřejmě, studio dvou nebo tří lidí bude mít méně zkušeností než kancelář 20-30.

Ale designové studio bude moci organizovat výrobu prototypu (v nějaké formě).

Design Bureau

Design Bureau – vývojář (a v jistém smyslu i výroba) celého cyklu. Existují všechny potřebné kompetence k tomu, aby bylo možné navrhnout a vytvořit dokumentaci, poté vyrobit prototyp a v případě potřeby zajistit/najít/uspořádat výrobu – vše v jednom okně, uvnitř i venku.

Z plusů – téměř jistě mají specialisté kanceláře zkušenosti s vývojem ve vaší oblasti činnosti (možná dokonce vytvořili návrhy pro vaše konkurenty). A s největší pravděpodobností již byly v kanceláři vytvořeny desítky projektů určených pro stejnou výrobní technologii, kterou potřebujete, což je téměř důležitější než design. Byly vytvořeny všechny řetězce, práce probíhají podle principu „set and go“ – zde jsou nejpředvídatelnější termíny, srozumitelná kvalita (nikoli jejich nedostatek) a konkrétní množství práce, naplánované po etapách.

Jinými slovy, v případě kanceláře zmizí rizika ostatních designérů, od hvězdy po malé zkušenosti.

Nevýhody kanceláře jsou zřejmé – fungují pomaleji než studia a nezávislí pracovníci: vrstva řídicích klínů mezi zákazníkem a umělci, komunikace probíhá nepřímo, existuje žádná okamžitá reakce na vaše úpravy.

A služby kanceláře budou stát víc.

Kam hledat

Všichni dodavatelé jsou samozřejmě online a jsou na „jedna-dvě“ (zadejte do vyhledávače „vývoj skříní pro zařízení“).

Dovolte mi tento úkol ještě zjednodušit: vytvořili jsme a spustili zdroj, kde všechny společnosti (studia, kanceláře a nezávislí pracovníci) vyvíjející průmyslový design → zakaz.ist mají shromáždili. Na stejném webu najdete výpisy a kontaktní údaje výrobců pouzder. A dokonce i vaši konkurenti – vývojáři elektroniky.

Jak porovnávat – shrnutí článku o bolesti při výběru dodavatele

Je však mnohem obtížnější ani najít dodavatele, ale vybrat si od nich „své“ – co nejobjektivněji.

A tady nastává problém problémů: všichni něco děláme poprvé a zpravidla děláme chyby. Mýlíme se, protože neznáme kritéria pro výběr správného a nesprávného. Pokud jste se s výběrem dodavatele průmyslového designu nikdy předtím nesetkali, načrtl jsem průvodce s podrobnostmi, jak tuto volbu provést. V blogu na našem webu je instrukce, ale zde napíšu krátkou.

Za prvé, všichni (průmysloví designéři v nejširším slova smyslu) jsme na webu stejní – každý máme na webu přibližně stejný počet krásných obrázků, podobný nadšený popis o tom, jak skvělí a šikovní jsme, – vše je podle standardu.

Proto navrhuji jít opačně, to znamená vyřadit ty, kteří pro vás rozhodně nejsou vhodní. Screening bude proveden podle nejdůležitějšího kritéria pro váš projekt. Nyní jej definujete podle příkladů.

Například je důležité, abyste získali výsledek vývoje designu v takové formě, že projekt může být okamžitě hoden do továrny a lze odhadnout náklady na výrobu případu. Takový požadavek okamžitě vyřadí ty, kteří nejsou připraveni na konstrukci trupu a jeho schválení u výrobce.

Nebo potřebujete zapečetěné zařízení. Pro svůj vývoj bude určitě vyžadovat výrobu prototypu, pokud jde o jeho fyzikální vlastnosti, zcela odpovídající sériovému produktu. Ti, kdo nabízejí potisk pouzdra na 3D tiskárně, tento požadavek nesplní. Nebo stačí načrtnout designový koncept a zbytek udělají vaši vlastní designéři.

Dobře, pak byste neměli trávit čas ani v kanceláři: stačí vám freelancer nebo studio.

Před dlouhou dobou byl pro jeden startup potřebný vývojář elektroniky (Formlab v tomto projektu vystupoval jako partner). V té době jsme také nevěděli, podle jakých kritérií by měl být takový dodavatel zvolen. Vzali toho, s kým jsme už pracovali (i když dřívější projekty byly jednodušší).

A udělali chybu – projekt se táhl dva roky a nakonec byl uzavřen, protože na dokončení projektu nebylo dost energie a peněz (bylo vynaloženo asi 150 K $) elektronika a software. Mám tucet stejných smutných příběhů souvisejících s osudovou chybou výběru dodavatele.

Kdo je správný typ dodavatele a kolik to bude stát?

Sledování je snazší – na toto téma jsem dokonce jednou mluvil, zde je video.

A zde je tabulka, která vám pomůže určit, který typ dodavatele je pro vás ten pravý a kolik jeho práce bude stát:

Pokud jste příliš líní sledovat video, pak je to tak.

Například schopnost velmi těsně kontrolovat dodavatele pro vás hodně znamená (tj. chcete řídit návrhář ).

Nebo je pro vás důležité, aby byl dodavatel hluboce ponořen do vašeho předmětu, poté si vyberte malé studio nebo nezávislý pracovník .

Pokud nastavíte makro cíl – nejen vyvinout zařízení, ale vstoupit do výroby a zahájit prodej, zvolte Kancelář .

Pokud plánujete zahájit více než 3 projekty ročně, je na čase, abyste vytvořili své vlastní oddělení designu a vývoje .

Cena v tabulce je samozřejmě tak obecná, poněkud přibližná, ale vychází z ročního odhadu výnosů všech ostatních konkurentů.

KROK 4. Kontrola: jak zkontrolovat, zda byl problém vyřešen správně

Pojďme dále – byl vybrán dodavatel, ale jak kontrolovat, zda dělá vše, co potřebuje a je dělat správnou věc?

Každý projekt představuje měsíce práce, po kterých už nikdo nemusí dostat to, co není potřeba. Proto v případech, kdy nerozumíme tomu, jak hodnotit kvalitu, jednoduše zjednodušíme vše na formální (digitální) ukazatele. Jinými slovy, rozdělujeme každý projekt na fáze a fáze na dílčí fáze. Popíšeme výsledek každé fáze – to, co máte v úmyslu získat, je co nejpřesnější a nejpočetnější .

Příklad

Fáze – skicování , potřebuji získat 10 různých skic, které jsou vytvořeny s ohledem na omezení stanovená podmínkami zadání.

Fáze vývoj designu … Výsledkem je digitální model trupu a balíček výkresů vytvořených podle norem – ESKD nebo ANSI. Předpoklad: dokumentace musí být vhodná pro hodnocení výroby.

Fáze prototypování – Potřebuji jeden (dva, tři?) prototyp (prototyp) produktu z tolika částí, který funguje, jak jsem popsal v TOR, a který v z hlediska takových a těchto vlastností odpovídá sériovému produktu.

A tak dále. Pak je vše jednoduché: problém je vyřešen správně, když je výsledek právě dokončené fáze vývoje nebo výroby vhodný pro přechod do další fáze projektu. A pokud s tím nastanou problémy, bude problém vyřešen nesprávně; zavolejte dodavatele na koberec a/ udělejte si s ním cokoli /začněte znovu na této úrovni.

Jinými slovy, abyste zkontrolovali kvalitu výsledku každé etapy, vždy ji „svázat“ s další. Nebo obecně na prstech, pokud: fázi lze považovat za uspokojivě dokončenou, pokud je přijatá dostatečná pro to, abyste mohli pokračovat v další fázi vývoje.

Zde jsou typické kroky:

koncept → inženýrství → prototyp → testovací dávka → sériový produkt

O aplikaci správný cyklus Již jsem napsal vývoj, odkazem je opět Průvodce vývojem korpusu.

Příklad

Návrháři převzali návrh do práce (výsledek fáze – balíček CD) → továrna přijala dokumentaci a je připravena vyrobit prototyp (výsledek – obdrželi jste balíček s prototypem) → prototyp ukázal potřebné vlastnosti (výsledek – vše jde podle plánu, téměř máme zařízení) → můžete udělat testovací hru a všechno v tomto duchu.

Jak dlouho trvá která fáze

A , samozřejmě, časový rámec – zde to není třeba vysvětlovat.

Zde je příklad časového plánu:

Ve skutečnosti může celý vývojový proces, od zadání úkolu až po hotový prototyp, trvat 3 měsíce (tzv. „Expresní projekty“) až dva nebo více let.

! Upozornění : mějte na paměti, že expresní projekty jsou vždy kompromisy, protože zrychlení na začátku se promítne do opožděného zahájení výroby. Získáváte v čase – ztrácíte v něčem jiném. Plavali jsme – víme.

Jaké jsou problémy + často kladené otázky

Existuje spousta problémů a každý projekt skrývá nové, co skrýt. Ale nějak je stále chci systematizovat. Zde jsou hlavní:

1. Načasování

– všichni (i tak: VŠECHNY) nesprávně odhadují načasování designu i vývoje elektroniky. Nepamatuji si ani jeden projekt, kde byl skutečný termín méně než dvojnásobek slíbeného času. Více – stává se, méně – NE .

Odkaz na článek o termínech jsem uvedl výše, ale práce je následující: na jakémkoli projektu se podílí tucet společností a všechny mají své vlastní schvalovací řetězce. Dohody jsou obecně kořenem zla: termíny se v těchto fázích stávají gumovými (a zpravidla vinou zákazníka). Pokud chcete rovnoměrné a předvídatelné termíny, zkraťte je: poraďte vše na velmi malé a srozumitelné úkoly, požadujte od zákazníka samostatnou odpovědnou osobu, která pohotově odpoví na všechny žádosti o projekt.

2. Peníze

– málo lidí objektivně hodnotí náklady jak na design, tak na další výrobu. Druhý je navíc podceňován mnohem více než ten první: koneckonců, pokud stačí zaplatit částku uvedenou ve smlouvě za design, a budete mít vše, co potřebujete pro sériovou výrobu, pak další proces nebude omezen jen platba do výroby. Budete také muset zaplatit za výrobu formulářů a za dodání a za balení a za úplatky a zvyky a za spoustu zdánlivě neviditelných účtů.

Při diskusi o projektu se vždy ptám na následující otázky: kolik plánuje klient prodat aktualizovaná zařízení a jaká je cena? Vzácné/Čapajev plave do středu /zákazník udává tato čísla – obvykle odpovídá něco jako: „Chceme prodat milion! A cenová lišta závisí na tom, co nabízíte! Ukaž mi všechny možnosti! “

Nebo: „Začněme trochu, tak uvidíme!“ – toto je obecně můj oblíbený, jasně ukazuje, že se klient s výrobou nestretl a nerozumí tam vůbec cenám/obtížím.

Stručně řečeno, nemůžete začít „trochu“ a poté „jak to jde“. Musíte se pokusit předpovědět, co se stane s prodejem ve druhém roce, přesně vědět, kolik jste ochotni utratit za případ, a na základě toho určit výrobní technologie a kolik peněz zaplatit za rozvoj průmyslového odvětví design vašeho produktu.

3. Soutěž

– toto je obecně bolestivé téma. My (domácí výroba nástrojů) nejsme úplně schopni konkurovat. To je nevyhnutelné zlo z historicky uzavřené a podřadné povahy místního trhu. Jen málokdo začíná chápat, že v případě, že nefungují obvyklé způsoby, jak postupovat kupředu, jako je snížení ceny (nebo přidání funkcí do zařízení), je třeba udělat něco jiného. Zbytek prostě jde s proudem.

S novými projekty vidíme stále více těch manažerů a majitelů ruského podnikání, kteří si uvědomují roli designu v soutěži. Zatím se to však týká pouze vývoje zaměřeného na export, protože pokud nenavrhujete na úrovni místních hráčů, buď neprodáváte vůbec, nebo nějak prodáváte, ale jste na stejné úrovni s Číňany.

Ale samotný trend potěší. To znamená, že ne všechno je tak špatné a „kopeček“ se postupně mění. Stále pomalý, s promarněným časem a spoustou promarněných příležitostí, ale trh má šanci zrychlit.

Rada je banální – podívejte se na konkurenty, podívejte se, jak se vyvíjejí v průběhu času, a pak si můžete nějak představit, co vás zítra čeká. Nebo si představte, že už jdete pozdě: vaši soupeři právě teď vyvinuli novou generaci zařízení a jsou v jejich nočních stolcích – sklad pro příští rok.

4. Kde je levnější?

Doma nebo v Číně? Otázka nemá jednoznačnou odpověď – záleží na čem. Například objednáváme kovové pouzdra pro zákazníky v Rusku, organizujeme malosériovou výrobu v Bělorusku, ale odlévání tisíců pouzder je stále pouze v Číně. Neskrýváme své dodavatele, takže pokud je to nutné, podívejte se.

Závěr

Pokud máte problémy se současným prodejem nebo se obáváte o budoucnost, ale co přesně vás hlodá, nedokážete identifikovat, pak jeden z možných důvodů může jednoduše být špatný/zastaralý design vašeho zařízení.

„Kdo za to může“ je řečnická otázka a já vám řekl, co máte dělat: jak porozumět tomu, co je třeba opravit, jak formulovat úkol a najít vhodného umělce pro tento konkrétní úkol.

Jako vždy jsem připraven odpovědět na otázky a dokončit článek podle výsledků.

Andrey Vostrikov

Formlab, specialisté podle korpusu