Dnes budeme hovořit o tom, jak v roce 2021 kompetentně vytvořit krásnou obchodní obálku, která bude nejen uznána, ale také aby vás uživatel doporučil přátelům a rodině. Obchodní balení je systém vizuálních vztahů a zvláštních charakteristik, které logicky souvisejí navzájem takovým způsobem, že uživatel dobrovolně komunikuje se společností a nakonec zakoupí její produkt.
Význam podnikání obal pro spotřebitele je určen následujícími faktory:
1. Výrazná navigace mezi konkurenty nebo jednodušeji rozpoznávání
2. Udržujte pozornost
3. Generování úroků
4. Přesvědčivost
5. Zvýšení průměrné kontroly (je-li váš produkt opravdu dobrý)
6. Důvěřovat
7. Doporučení
8. Opakujte objednávky nebo zákazníky po celý život
Jak zabalit vaše podnikání v roce 2020?
První okamžik: Studujte cílové publikum. Je nutné porozumět portrétu cílového spotřebitele nahoru a dolů. Z jakého cenového segmentu je váš zákazník, jaké jsou jeho zájmy na webu, jaké je jeho bohatství a styl spotřeby, o co se může zajímat. Dále věk, pohlaví, sociální a rodinné vazby. V případě potřeby si objednejte studii.
Důležité! Správné pochopení psychologie vašeho spotřebitele vám otevře cestu do budoucnosti. Jmenovitě: naučíte se, jak nastavit body interakce se spotřebitelem za účelem prodeje.
Druhý bod: Průzkum trhu. Konkurenty definujeme nejen velikostí podniku ve vztahu k sobě samým (i když je to důležité), ale také ideologickými a nepřímými konkurenty. Pro tyto úkoly existuje Yandex a Google. Z trhu shromažďujeme následující věci:
· Web: jak je katalog naplněn, jak jsou popsány služby, zda existuje online platba, zda je doručení, zda existuje záruka, jak nabídka, navigace, formuláře, telefony atd. Extrahujeme vše z konkurenční analýzy na maximum.
· Odbyt. Voláme jako mystery shopper a provádíme kontrolu prodejců nebo operátorů. Úkolem je opět porozumět celé mechanice procesu.
· Offline body. Přijdeme osobně a podíváme se, jak vše funguje.
Perfektní! Získejte práci jako malý zaměstnanec na malou pozici skladníka a během 3–4 měsíců pochopíte celou vnitřní kuchyni, komunikujete s ostatními lidmi, posoudíte rozsah.
Třetí bod: Kontrolní body interakce se spotřebitelem. Z bodu 1 vyplývá, že když jste se naučili psychologii výběru a rozhodování kupujícího, obdržíte úplnou prázdnou kartu. Například v reklamě chce spotřebitel zpravidla zvýšit prodej. Jeho obraz světa při výběru dodavatele je tvořen spolehlivostí společnosti, jejími zkušenostmi, dosaženými výsledky v předmětu, případy, možnostmi odložených plateb. Všechno. S vědomím toho se jednoduše připravíte na jednání trojnásobně.
Ve skutečnosti se jedná o velmi vyhledávaný prodejní trychtýř, jehož prostřednictvím vedete kupujícího k dohodě.
Malý závěr :
Ujistěte se, že vaše reputace je bezchybná v každé fázi interakce s klientem. Věřte mi, že pro balení není nic horšího než zničený vztah se zákazníkem. Mimochodem, na Západě to bylo dlouho chápáno – uražený klient je ztráta zisku (LTV) a těžce uražený klient je ztráta potenciálního zisku od jeho příbuzných a přátel.
úroveň , pak tyto pokyny pro hledání klientů nebudou v žádné práci nahraditelné.
