Až dosud si mnoho začínajících designérů a dokonce i zkušených profesionálů často stěžuje, že nejsou plně přijati ke svému vlastnímu produktu. Nedávají, abych tak řekl, dostatečný vliv na rozhodování, nezveřejňují data v Power BI, úzce omezují rozsah aktivity na krásné obrázky a jednoduše plně neposlouchají. A tento postoj podle obětí vede k vyhoření, špatné kvalitě designu na výstupu, špatnému propojení mezi obrazem a samotným výrobkem a mnoha dalším problémům. Na jedné straně opravdu existuje takový problém. Odkud se to ale vzalo a jak to mohu vyřešit?
V takových chvílích si často pamatuji, jak byl můj otec naživu , často mi říkal, tehdy ještě násilný a svobodu milující teenager:
Nežádejte o nová práva – žádejte o novou odpovědnost.
Teprve po 10 letech jsem začal chápat význam této fráze. Nová práva a svobody se ve skutečnosti automaticky udělují pouze těm, kteří přebírají nové odpovědnosti a potíže, a nic jiného.
Funguje to takto:
- Samotný designér převzal práci s animací, za pár víkendů vytvořil spoustu skvělých příkladů – a získal úplnou svobodu ovlivňovat produkt pomocí nového nástroje pro komunikaci s uživateli.
- Sám designér během setkání a přizpůsobení nováčků týmu sám navrhl malou uvítací brožuru a jménem svého týmu začal vést Sobotní klubovnu – a teď z něj není jen červen, ale manažer designu.
Ve skutečnosti si tedy můžete zaručit pouze roční růst kariéry a platů v případě krizí a propouštění ve společnostech. Je však třeba věnovat pozornost několika důležitým bodům:
Ztráta dovedností
Před přijetím nové zátěže a získáním větší moci nad výrobkem by však měl každý designér čestně odpovědět na jednu položte si otázku:
Jsem dostatečně kompetentní pro tento nový úkol? Neuspěju celý projekt?
Upřímně odpovědět neznamená nahlédnout do vašeho životopisu a portfolia, kde má dnes každý produktový design, UI/UX, značku pohybu a balení …
Vytvořit reklamu Zakázat reklamy 
Dav: IT outsourcing a technická podpora Uhasíme požáry IT. Pomáháme využívat potenciál IT co nejefektivněji. Zjistěte
Upřímně odpovědět, je vidět, co jste za posledních šest měsíců pravidelně dělali. Pravidelně, to znamená každý den, v nejhorším případě několikrát týdně. Každý týden.
Uvedu si jako příklad: před pár lety jsem sám nejen dobře znal analýzu jednotek, byl jsem dokonale schopen sestavit její různé modely a otestovat desítky produktových hypotéz přímo v aplikaci Excel bez rozvržení výkresů; ale naučil jsem to také ostatní, mnoho a často.
Když jsem nedávno otevřel své vlastní tabulky pro analýzu jednotek, už jsem si nemohl vzpomenout na polovinu jemností a vlastních hacků ze života. Vzhledem k tomu, že za poslední rok (právě se to stalo) nebylo toto vyšetření pravidelně a denně žádané, ztratil jsem tuto kvalifikaci. Ano, můžete si pamatovat, obnovovat, číst – ale jak se to liší od „učení se znovu“?
V tuto chvíli je moje odbornost pryč, zbývají pouze povrchní znalosti, tj. Pouze vodorovná a nikoli svislá deska z tvaru T. Abych byl upřímný, teď odstraním slovo „potraviny“ z mého životopisu a všech těch projektů z portfolia, které se díky nim rozrostly. Vzhledem k tomu, že je neudělalo dnešní já, ale včerejší já, člověk s jinou životní zkušeností, jinou sadou každodenních dovedností a znalostí složitosti profese. Naštěstí byla stará dovednost nahrazena několika novými, ale také pouze v krátkodobé paměti.
Zjednodušeně řečeno:
- Pokud návrhář ne zkoumat sám sebe několikrát týdně, průzkumy, testování na polích – pak není UX, ale všechny jeho znalosti o „hlubokých lidech“ zmizely před šesti měsíci, kdy naposledy hledal čaj v laboratoři UX,
- Pokud designér neotevírá každé ráno metriky digitálních produktů, pravidelně nepočítá peníze, kliknutí, minuty a vrácení peněz, pak není produktovým designérem. Rok starý certifikát od GoPractice se pokazí bez každodenního používání.
- Pokud návrhář strká do animace a písma z nudy ne více než jednou za měsíc, pak není pohybem a není typografem, zázraky neděje se to.
A v tomto případě skutečně váš tým, váš manažer, váš produkt – mají plné právo nedůvěřovat starým a zvětralým dovednostem, které designér neaktualizuje každý den. A nedůvěra vede k omezení práv a svobod vlivu na produkt, což je také logické.
Takže často, než se chopíte moci nad svým vlastním produktem, bylo by hezké aktualizovat i ty nejdůležitější dovednost na několika kurzech a teprve poté převzít nové odpovědnosti. A ano, každý z vás v minulosti viděl designéry s velkými bojovými zásluhami, kteří posledních pár let dělali hlavně vlastní prezentace.
Věnovali byste takovému „návrháři prezentací“ nový a komplexní produkt na úrovni CRM navzdory nejhrdinské minulosti?
Narážející hlavy
Za odbornost tedy zodpovídáte každý den. Nelze však opomenout další důležitý bod – to je situace, kdy společnost již má osobu nebo dokonce několik osob, které jsou zvýrazněny a orientovány bodově na oblast, ve které by člověk chtěl získat větší vliv. Zjednodušeně řečeno:
Co dělat, pokud je produkt již odpovědný manažer, za moderování schůzek – specializovaný Scrum Master, a někde jsou dokonce i samostatné týmy pro designové systémy, ilustrace, branding. Nedemotivuje to ostatní, není to skleněný strop, který omezuje motivaci ostatních designérů k vlastnímu rozvoji?
Ve skutečnosti, kde někteří lidé vidí problém, jiní hledají příležitosti. Mít v týmu hotového produktového manažera je velká šance získat od něj zkušenosti a znalosti, absolvovat nové kurzy a knihy a také pečlivě sledovat jeho každodenní činnosti a postupně ho nahradit nejjednoduššími úkoly. Z takové pravidelné komunikace, z každodenního zájmu o produktovou oblast roste důvěra celého týmu, což pak nej legitimnějším způsobem vede k růstu síly a svobody designéra v týmu/společnosti.
Na druhou stranu, pokud již byla důvěra získána, pak v průběhu času může funkce produktového manažera v konkrétním produktu úplně zmizet, pokud si celý tým rozdělí jeho funkce mezi sebe. To vede nejen k úsporám v mzdovém fondu, ale také k zapojení všech kolegů, kde každý nyní považuje produkt za „svůj“, a nikoli za Petyu nebo Vasyu někoho jiného.
Vzhledem k obrovskému problému „neslyšících telefonů“, kdy jsou stejné informace zkresleny o 15–30% s každým novým spojem přenosu v lidském řetězci, lze kombinovat vizi produktu v jedné osobě a schopnost okamžitého překladu do rozvržení dát až o 30% vyšší efektivitu týmu.
Neztrácejte čas schůzkami, vysvětlením a překlady, ale okamžitě vytvořte design rychle a co nejchladněji v souladu s vaší vlastní vizí produktu a počínaje vlastním čtením analytiky – co by mohlo být lepší a rychlejší! Ale pro to musí designér přestat být pouze vizualizátorem vůle a zkušeností někoho jiného, ale musí se stát plnohodnotným expertem na produkt, na uživatelskou zkušenost, na cílové publikum. A samozřejmě testovat hypotézy prostřednictvím jednotkové analýzy v aplikaci Excel))
Například v naší konstrukční kapitole „Malý a odvážný“ vznikla myšlenka: v jednom z týmů provést a provést sociální experiment, jmenovitě – vůbec neexistuje žádný produktový manažer, který by začal pracovat, a funkce produktového managementu jsou poctivě rozděleny mezi designéry, analytiky, přední a zadní.
Myšlenka je skvělá a v praxi to dopadne dobře daleko a nikdo nikoho neobtěžuje a každý cítí svůj vlastní obrovský dopad na konečný produkt.
To je samozřejmě velmi obtížné a často morálně obtížné, protože se dělí nejen o vítězství, ale i o porážky. mezi všemi (což se stává častěji díky rychlému ověření mnoha hypotéz). Ale celkově experiment probíhá dobře. A nikdo si nikdy nestěžoval na nedostatek svobody nebo vlivu na konečný výsledek.
Jste připraveni na celou hromadu návrhářů ve vaší společnosti?
