Logistika je rychlost, spolehlivost a vyrobitelnost. Právě tyto výhody se velké dopravní společnosti snaží zobrazit ve své identitě: zaměřují se na rychlost dodání, aktualizovaný vozový park, ale chybí jim okamžik, který není pro zákazníky neméně důležitý – důvěra.
Kolik lidí řekne, že pohyb je jednou z nejlepších vzpomínek na jejich životy? Lhostejní zaměstnanci, neopatrné zacházení s nákladem, neočekávané dodatečné platby za nepřítomnost výtahu a překročení doby odvedené práce – tomu často čelí ti, kteří se rozhodnou využít stěhovací služby.
Taková neprůhledná politika dodavatele a negativní zkušenosti s interakcí klienta se zástupci logistického sektoru nevyhnutelně vedou k zvýšení nedůvěry v dopravní společnosti .
Proč tedy potřebujeme identitu?
Ani ta nejoriginálnější firemní identita nepomůže logistickým firmám s nízkou kvalitou služeb a vysokou úrovní nespokojenosti zákazníků. Pomůže to však malým společnostem, které si váží každého zákazníka, ale jsou ztraceny ve stínu velkých konkurentů.
Dobře navržená identita vyřeší problém zapamatovatelnosti a uznání společnosti a dá jí „lidskost“, která prostřednictvím grafických obrázků vysílá odpovědný přístup dodavatele k zákazníkovi a jeho nákladu, připravenost k partnerství a interakci.
Jak jsme to udělali
Logistika je obchodní oblast, v níž by měla dominovat jednoduchost. Čím jednodušší, jasnější a jasnější je design, tím snazší je společnost si zapamatovat.
Proto pracuje na korporátní identitě dopravní společnosti Redek , která se zabývá přepravou různých druhů zboží, jsme se v tvaru a rolování rozhodli pro fialovou – není obsazena jinými významnými „hráči“ dopravy, není typické pro odvětví logistiky a přitahuje pozornost.
Namísto grafických prvků jsme jako základ identity vytvořili fráze : líčil minimalistického řidiče v kokpitu a přidal k němu karoserii v podobě emocionálních vlastností nákladu. To pomáhá zákazníkům pochopit, že na jejich nákladu opravdu záleží: U zaměstnanců Redeku hnědá krabička obsahuje nejen křehká jídla, ale oblíbenou sadu něčí matky.
Abychom zákazníkům usnadnili pohyb a znovu zdůraznili péči Redek o přepravované zboží, připravili jsme sadu značkových samolepek :
A také vyvinul systém ikon – tímto způsobem bude rozpoznána společnost symbolů, které lze umístit na krabice nebo reklamní bannery:
„/> src/uploads >
Ve výsledku jsme získali identitu, kterou lze snadno přizpůsobit jak pro reklamní komunikaci, tak pro suvenýry a firemní produkty. A co je nejdůležitější, plní zadané úkoly: zvyšuje uznání společnosti prostřednictvím jasných barev a nestandardních obrazů a překládá lidský přístup Redek potenciálním zákazníkům a jejich věcem.
#shapeandscroll #logistics #branding #identifying
Rádi bychom vás kontaktovali prostřednictvím našich účtů Instagram a Telegram. Přihlaste se k odběru našeho týdenního přehledu nejnovějších zpráv.
