Například používání některých designových prvků k odvádění pozornosti od ostatních, termíny v malém tisku a jiné triky.
Od 15. března kalifornský zákon o ochraně osobních údajů zakazuje společnostem používat tmavé vzory, uvádí Insider.
Kalifornie je prvním státem, který zakazuje tmavé vzory. Společnosti budou mít 30 dní na změnu uživatelského rozhraní svých stránek. Porušovatelé budou čelit pokutám.
Tmavé vzory jsou manipulace chování pomocí rozhraní webu. Termín vytvořil specialista na UX Harry Brignull, který shromažďuje a popisuje typy vzorů.
Některé triky, které uvádí, jsou:
- Nelze porovnávat ceny.
li>
- Informace malým písmem.
- Použití některých prvků návrhu k odvrácení pozornosti od ostatních.
- Snadné přihlášení k placenému předplatnému a obtížné jej zrušit.
- Nabíjení peněz bez upozornění po skončení bezplatného období.
- Předem přidané položky v nákupním košíku v online obchodě.
- Změna kupní ceny v poslední fázi platby.
Příkladem temného vzoru jsou Brignullova slova jako „Jsem hrozný člověk“ na tlačítku odmítnutí.
Přesný seznam vzorů v kalifornských zákonech není uveden. Studie z roku 2019, kterou provedli vědci z Princetonu a Chicagských univerzit, ukázala, že přibližně 11% online obchodů používá tmavé vzory.
Nepoužívají je však pouze obchody: například v roce 2018 TechCrunch uvedl, že podvodníci s použitými tmavými vzory, které přinutí uživatele iPhone nakupovat aplikace a registrovat se k placeným předplatným.
Studie norské rady spotřebitelů z roku 2018 zjistila, že Facebook a Google používají temné vzory k oklamání uživatelů citlivých dat.
#news
