Oleg Dyakov, návrhář rozhraní TechLAB
Pandemie urychlila vývoj řešení medtech: vzdálené monitorování pacientů, inteligentní nositelná zařízení, robotizace řady procesů, AI. Z tohoto důvodu mají specialisté na UX/UI a vývojáři systémů Medtech nový obtížný úkol – vytvořit design zaměřený na člověka pro komplexní a specializovaná řešení. Navrhuji diskutovat o 5 hlavních trendech v UX/UI pro medtech.
Nositelná zařízení v medicíně
Podle Business Insider mohou nositelná zařízení lékařům ušetřit až 15 hodin týdně. Podle prognóz IDC se v roce 2021 bude 7 z 10 výrobců náramků spoléhat na algoritmy pro rozpoznávání onemocnění, včetně virových infekcí a covid-19. Například vědci z Mount Sinai Clinic v New Yorku a Stanfordu již naučili Apple Watch diagnostikovat covid-19 srdeční frekvencí.
V soutěži o uživatele se do popředí dostává pohodlí rozhraní. Co to znamená pro designéry? Musí se zaměřit na aspekty, jako je jednoduchost, použitelnost, konektivita s jinými aplikacemi, použitelnost ukládání dat a interakce s hlavním zařízením.
Lékařští chatboti
Chatboty v lékařských zařízeních jsou stále rozšířenější. Virtuální asistenti založené na AI samozřejmě nemohou stanovit diagnózu, ale mohou si domluvit schůzku nebo se spojit s lékařem požadovaného profilu. V Moskvě tedy existují chatovací roboty pro schůzky na klinikách z DIT v Moskvě, včetně Telegramu.
V budoucnu se možnosti chatbotů rozšíří: například budou moci poskytovat osobní poradenství v oblasti zdravotní péče. Pro designéry UX/UI to znamená, že chatboti již nyní musí zahrnovat příležitosti pro vyhlídky na pravidelnou komunikaci s osobou, protože budou zpracovávat osobní údaje a údaje, které představují lékařská tajemství.
Návrh systémů AR a VR
Augmented reality (AR) a virtuální realita (VR) se používají jak při výcviku lékařských specialistů, tak při léčbě řady nemocí: zvyšují přesnost diagnostiky, odvádějí pozornost pacientů od nepříjemných postupů a slouží k vizualizaci různých lidských systémů . Například v Kanadě vyvinuli systém rozšířené reality s názvem ProjectDR: umožňuje vám zobrazovat snímky CT nebo data MRI přímo na těle pacienta.
V případě návrhářů je v tomto případě samostatným úkolem: vyvíjejte nejpřesnější, nejrealističtější a nejspolehlivější rozhraní a vizualizace.
Inkluzivní design
Lidská společnost je dnes stále více pronikána myšlenkami inkluzivity a vytváření rovných příležitostí pro lidi, aby mohli využívat infrastrukturu, prostředí a technologie. Dnes je to v oblasti UX/UI lékařských systémů největší výzva: pokud je systém navržen pro hlasovou interakci, co potom lidé, kteří nemohou používat hlas? A pokud jsou hmatové a smyslové, co potom ti, kteří mají omezení pohyblivosti končetin? Koneckonců, hlavními uživateli lékařských systémů jsou často lidé s různým postižením.
V budoucnu bude inkluzivní UX/UI v popředí každého medicínského vývoje: specialisté budou muset co nejvíce zjednodušit rozhraní a zpřístupnit je hmatovým i hlasovým, dokonce i očním kontaktům a ovládání.
< p> Telemedicína
Podle Deloitte dosáhne v roce 2021 počet návštěv virtuálního lékaře 400 milion po celém světě. Lékařské služby, které umožňují výměnu dat nositelných zařízení, a lékaři po vzdálených konzultacích mohou psát elektronické recepty, vyžadují, aby designéři UX/UI vážně pracovali na vzájemné integraci služeb a aplikací.
Od designu UX/UI, skutečně bude hodně záviset na vývoji řešení Medtech. Aby mohli sloužit lidem, je třeba při vývoji zohlednit všechny výše uvedené zásady: taková řešení by měla být celkem jednoduchá a pohodlná, měla by být snadná vzájemná výměna dat, zohlednění různých způsobů zadávání informací a potřeby lidí s různým zdravotním postižením.
