Každý se drží nové sociální sítě pomocí hlasových chatů a my nejsme výjimkou. Ale když se snažíme zapojit do nového formátu, neustále narážíme na zjevná řešení UX. Vyřešte ty nejotravnější chyby Clubhouse.
Macfollow při registraci
Like now
Ve výchozím nastavení jsou všechna políčka zaškrtnuta – aplikace nutí uživatele k odběru nejen přátel, ale i náhodných lidí.
Jak má
Vkládání značek na přátele je pohodlné. Pro příležitostné celebrity je nejlepší ponechat ve výchozím nastavení ruční výběr a přidat podřízené tlačítko „Vybrat vše“.
Pozvat do místnosti bez potvrzení
Stejně jako teď
Kliknete na přítele – rozsvítí se značka zaškrtnutí. Neexistuje žádné tlačítko k odeslání pozvánky, nic nenasvědčuje tomu, zda pozvánka odešla. A pozvánka již byla odeslána.
Podle potřeby
Přidat velké šťavnaté tlačítko „Pozvat“ a upozornit uživatele, že pozvánka byla odeslána.
Připojení Instagramu prostřednictvím webového formuláře
Líbí se mi teď
Vypadá nejistě a nepříliš pohodlně.
Podle potřeby
Přesměrujte uživatele na nainstalovanou aplikaci, kde není třeba znovu zadat jejich data … Je jasné, že webový formulář je dočasným řešením pro MVP. Doufáme, že vývojáři vše brzy napraví.
Klepnutím na oznámení okamžitě odešlete hovor
Like now
Když kliknete na oznámení, že se do klubovny přidal přítel, aplikace ji okamžitě vloží do hlasového chatu s ním. A jak přátelský je váš chat v sedm ráno, Clubhouse nemá zájem.
Jak
Když kliknete na oznámení, otevřete potvrzení hovoru.
Aplikace nevaruje, že uživatel je již v místnosti
Jako nyní
Pokud je uživatel po registraci pozván na hovor, je automaticky přesunut do místnosti, i když ho o tom aplikace neupozorňuje.
Správně
Přesně špatně. Zapojení uživatele do činnosti ihned po registraci je dobrým řešením pro sociální síť. Musíte se jen ujistit, že rozumí tomu, co se tady děje.
Není jasné, zda vás členové místnosti slyší
Líbí se mi teď
Vejdete do místnosti a hned si neuvědomíte, zda je zapnutý mikrofon.
Jak na to
Vždy zobrazovat mikrofon indikátor stavu.
Žádná indikace na uzamčené obrazovce
Jako nyní
Na uzamčené obrazovce nejsou žádné zprávy, že se uživatel nachází v místnosti.
Podle potřeby
Přidejte indikaci, tlačítko pro odchod z místnosti a tlačítko ztlumení.
Když odpojíte sluchátka, zvuk začne hrát přes smartphone reproduktor
Jak je to teď
Musíte odemknout telefon, přejít do aplikace a vyhledat tlačítko pro ukončení chatu.
Podle potřeby
Po odpojení sluchátek ztlumte zvuk, dokud jej sám uživatel nezapne pomocí speciálního tlačítka na uzamčené obrazovce (viz předchozí odstavec).
Co jiného se dostanete na konec!
Každá maličkost, kterou si všimnete, ale nezkazí vám to život.
Zvláštní zarovnání ikon
Jako nyní
Nevytahovali jsme z mřížky.
Správně
na mřížce.
Je těžké poskytnout zpětnou vazbu
Jako nyní
Bez chatu a volebního práva není možné poskytnout zpětnou vazbu a někdy opravdu chcete .
Podle potřeby
Přidejte chat nebo rychlé reakce pro zpětnou vazbu.
Co toto tlačítko znamená?
Nezřetelné ikony bez podpisů se nacházejí téměř na každé obrazovce aplikace. Zde je několik příkladů.
Co podle vás znamená těchto sedm černých a jeden zelený kruh? Nová zpráva? Jaké je vaše postavení? Stav přátel?
Sada metafor uvnitř místnosti také není ve vnímání jednoznačná. O zcela odlišných stylech všech ikon již mlčíme.
Hlavní nevýhoda Clubhouse
Aplikace porušuje obvyklé vzorce a uživatel neustále naráží na anti-intuitivní řešení UX.
Hlavní výhoda, která pokrývá všechny nedostatky
Svěží a poutavý nápad, nový způsob online komunikace mezi lidmi a Elonem Muskem ve stejné místnosti s vámi. Sociální síť se zručně prohlašuje, neváhá přilákat veřejné mínění a její popularita roste jako sněhová koule. Kluci se rozhodně mají co učit.
Jak se vám líbí Clubhouse z hlediska UX? Která řešení vám připadala pohodlná a která nebyla moc dobrá? Sdílejte své dojmy v komentářích.
P.S. Tento článek napsal uživatel Androidu.
