Mnoho anonymních otázek se týká kariérního a profesionálního růstu. Studna. Nejsme Alena Vladimirskaya, ale můžeme mluvit z pozice zaměstnavatele a trochu učitele. K dispozici jsou také otázky a odpovědi týkající se designu. Stručně řečeno, přinesli vám čtení v poledne.
Pokud vaše otázka ještě není zodpovězena, počkejte prosím na další sbírku.
V tomto čísle
- Vzdělávací UX
- Čistý peterský robot
- Od inženýrů po designéry
- Cesta designéra
- sebevědomá střední
- Žádné stáže, jsou zde volná místa
- Správa designu
- O hrách nic nevíme
- Obyčejní lidé
- Stupeň svobody
Vzdělávací UX
Dobrý den. Chtěli byste vědět, jak snížit počet uživatelů vzdělávacích stránek (například Coursera, Stepik)? To znamená, existují nějaké metody UX, motivační vychytávky nebo páka, aby se uživatel dostal na konec školení? Děkujeme!
Weby, které jste uvedli, jsou plné úkolů UX, které je třeba vyřešit – a uživatelům to bude snazší. Jako specialisty nás často štve, že tyto úkoly zůstávají bez dozoru. Nebudeme strkat prst, protože týmy obvykle dobře vědí, kde jsou problémy, a nepotřebují externí rady.
Vůbec si však nejsme jistí, že chování uživatelů přesně souvisí s kvalitou rozhraní. Zdá se nám, že je to častěji spojeno s kvalitou vzdělávacího programu.
Konverze uživatelů z webu a dosah na konci tréninku jsou různé metriky. Na našich studentech jsme si například všimli, že po třech modulech nás i ty nejmotivovanější a nejzazší konce jednoduše unaví – našeho formátu, stylu, jazyka. Naopak ti, kteří se nedostali na konec modulu, kupují další.
Globálně stojí za to udělat dvě věci. Přijměte skutečnost, že pokud 40% dosáhlo konce online kurzu, pak je to dobrý výsledek. Obrázek se může měnit nahoru a dolů v závislosti na kontextu, ale pokusit se jej dostat na 100% je sisyfovská práce. Přijměte, že online učení není o digitalizaci online mechaniky. Nejběžnější stížností našich respondentů na online kurzy je videoobsah. Pojďme se nyní podívat na obsah „Coursers“ a „Stepic“. O čem si ještě povídat?
Spousta věcí. A rádi se tohoto rozhovoru zúčastníme, pouze to nebude o designu, ale o vzdělání. V článcích našeho druhého blogu o VC je něco, něco v telegramovém kanálu knihy návrhových problémů.
Čistý peterský robot
Dobrý den! Výroba petrohradského kulturního robota v TG. Odkaz – https://t.me/CultHubbot.
Zatím nemáme dobrého specialistu na UX, čteme si různé zdroje sami. Rádi bychom se vás zeptali, zda existuje taková příležitost.
Počáteční plány byly pro uživatele, aby si častěji přizpůsobili robota pro jejich konkrétní zájmy uživatelů, aby se služba postupně stala poradcem. Ale nyní, jak uživatelé rostou, málokdo přejde na filtr přizpůsobení a uloží si události do svých oblíbených, aby se k nim později vrátili.
Existuje nějaký způsob, jak tyto sekce propagovat prostřednictvím designu ? Jaký je nejlepší způsob, jak zdůraznit individualizaci služby, nikoli hotová řešení (například hotové sbírky)?
Pokud tato nastavení používají 2% uživatelů, považujte to za úspěch. 5% – máte málo uživatelů, statistiky se budou časem snižovat. Tato čísla již nebudou, bez ohledu na to, jak vylepšíte UX.
Je lepší přizpůsobit službu jako funkci na pozadí: přizpůsobte ji tak, jak ji používáte. To je podobné tomu, jak Facebook upravuje zdroj pro mýtické „zájmy“, které sám uznává s různou mírou úspěchu.
Pokud stále chcete nechat uživatele stisknout tlačítka, je to nejlepší provést během fáze připojení. Ano, není to nejhumánnější postup, ale alespoň funguje.
A třetí možnost: nastavení v rozporu. „Nechci to nikdy vidět“ je užitečné tlačítko, řekněte, lidé ho budou používat (i když zde neočekáváte ani velké ukazatele).
Neměli byste nám však věřit . Jděte k lidem, promluvte si s nimi, proč nevyužijí tak úžasnou příležitost. Buď to nepotřebují, nebo nerozumí rozhraní, nebo algoritmus nefunguje tak, jak by chtěli. Dozvíte se spoustu zajímavých věcí.
Pokud jde o rozhraní jako celek, chtěl bych přidat ještě něco jiného: je to zatraceně komplikované pro telegramového robota. Zacházení s nastavením a hádání, jak procházet událostmi v SERP – musíte být vysoce motivovaní. Klasický konflikt možností a obvyklých vzorců. Můžete dělat spoustu zajímavých věcí, ale obvyklým formátem pro komunikaci s telegramovým robotem je dialog. Otázka – odpověď, otázka – odpověď.
Doporučujeme vám co nejvíce zjednodušit a narovnat interakci.
Od inženýra k designérovi
Dobrý den! Je mi 30 let, pracuji jako inženýr. Dokončil jsem dvě problémové knihy od „Psa“, dokončuji online kurzy na UX. A neberou si práci, nejsou tam žádné zkušenosti. Během dne nenajdete stáže s ohněm. Jak být? Poradit.
Omlouváme se za neslušnou otázku, ale co vaše portfolio? Tajemství spočívá v tom, že „pracovní zkušenost“ není vždy pracovní zkušeností za peníze, často více než dostatečná ukázka alespoň nějakého portfolia.
Vymyslete problémy a vyřešte je. Pokud nemůžete přijít s úkolem – předělat rozhraní stávajících systémů, je to také možné. Mimochodem, naše moduly problémových knih jsou plné vzdělávacích příkladů. Nakreslete je a vložte do svého portfolia. Bude se cítit lépe.
Nevzdávejte se minulých zkušeností, využijte je jako konkurenční výhodu. Máte nějaké technické vzdělání a nějaké zkušenosti v nějakém průmyslovém odvětví. Toto použijte při vytváření portfolia (vyberte případové studie v oblasti, kterou znáte) a ve svém životopise nebo průvodním dopise. Pokud si najdete práci, kde jsou potřebné vaše minulé zkušenosti a/nebo inženýrské dovednosti, vycházíte nikoli z pozice začátečníka, ale z pozice zkušeného specialisty.
Jakmile nám to klient ukázal obrázek.
A řekl: „Vytvořili dobrý katalog. Plochý neinteraktivní dokument. A ukázalo se, že je to tak dobré (logika výběru komponent atd.), Že když vytvořili program výběru, jednoduše implementovali tuto logiku ve formě průvodce. “
Byl to design problém nebo technický?
A ještě jedna věc. Fráze „Nemáte žádné zkušenosti“ se velmi, velmi, velmi často používá k zakrytí neochoty zveřejnit skutečný důvod, proč si nezaměstnat. Možná, že i po vybudování vašeho portfolia se věci nebudou hýbat, měli byste se obrátit na kariérního poradce? Říká se, že to pomáhá.
Cesta designéra
Jaká je vývojová cesta pro návrháře rozhraní a jak růst? Je jasné, že každý přichází s konvenčním junami, a co potom? Jak víte, že jste se dostali na vyšší úroveň nebo se dokonce stali seniorem? Chápu, že všechny tyto gradace jsou podmíněné a každý jde touto cestou svým vlastním způsobem, ale bylo by zajímavé slyšet vaši pozici.
Jaká je ale cesta vývoje. U všech specialistů je to téměř stejné: od mladého Padawana po malého vůdce. U několika růst pokračuje po trajektorii managementu nebo je člověk přiveden k podnikání.
Jak víte, kterou známku právě taháte? Nikdy neexistuje odpověď, ať už jde o syndrom podvodníka, nebo Dunning-Kruger, nebo Peterův princip je již v platnosti.
< p> Víme jen to, že ti, kteří se k nám chtějí dostat ve středu ve skutečnosti s velkými obtížemi, táhnou na červen. A přesto, že jsou všechny ostatní věci stejné, je pozice vyšší u někoho, kdo může mluvit hlasem ústy. Toto je opravdu důležitá dovednost.
Pokud vaše otázka pravděpodobně nejde o kariérní růst, ale o profesionální růst, pak zapomeňte na názvy úrovní. Existuje dobré pravidlo: „Pokud jste v místnosti nejchytřejší, je čas hledat jinou místnost.“
Jistý prostředník
Ahoj pes! Jsem červen, pracuji v potravinové společnosti, v elektronickém obchodování. Máme specifický rozvojový program pro zaměstnance: stanovujeme cíle, kterých chceme dosáhnout, například naučíme se provádět výzkum a podnikneme kroky tímto směrem. Nejprve provedeme testovací studie (na přátelích), poté skutečné (na uživatelích). To je příklad. A moje otázka zní: jak byste poradili specialistovi, který již pracuje v oboru, aby se rozvíjel, ale opravdu se chce rychle dostat na novou úroveň? A kolik času, alespoň zhruba, trvá, než se člověk stane sebevědomým prostředníkem? Chápu, že pojmy junior/střední/senior jsou velmi vágní a ve všech společnostech se liší, ale rád bych znal váš názor: co má UX/UI junior udělat, aby se stal prostředníkem a jak dlouho to bude vzít?
Existuje podezření, že program rozvoje vaší společnosti je strukturován jako člověk. Projděte si to brzy!
Je pravda, že výzkum designérů je tak trochu kolektivní farmou, ale ve světě kolektivních farem nikdy nevíte. Lepší než nic.
O známkách. Pojmy jsou opravdu tak vágní a odlišné, že o nich nemá smysl diskutovat, je lepší diskutovat o profesionálním a kariérním růstu. Chcete-li proces urychlit, doporučujeme vám upřímně se zajímat o vše, co se kolem vás děje, otravovat své starší kolegy různými otázkami, převzít úkoly, které se vám v současné době zdají příliš obtížné, a převzít odpovědnost – pouze za skutečné, slib, ale dělat a být připraveni na to, že se to lidem nebude líbit.
Načase. Viděli jsme příklad, kdy člověk za rok přešel z nuly na střed. Viděli jsme také degradaci v opačném směru. Zdá se, že existuje korelace mezi advokací a kariérním postupem. Zkuste více komunikovat s kolegy a vést takovou komunikaci, v obchodech s potravinami se to zdá být podporováno.
Žádné stáže, volná místa jsou k dispozici
Dobré odpoledne! Jak se dostat na svou stáž?)
Je vysoce nepravděpodobné, že budeme mít stáže. Důvod je prostý: stážista je pro společnost výdajem. Vyučovat vyžaduje hodně úsilí. Nováček je navíc čerpán lidmi, jejichž čas a energii můžeme využívat mnohem efektivněji. Takové investice do temných koní si může dovolit pouze velký muž, ne my. Vyškolený člověk ale také není připoután k baterii a rychle si uvědomí, jaký velký je trh práce pro absolventa Sobaky. Takže ne, nechodte na naši stáž.
Jak se připojit k vašemu týmu?
Počkejte na volné místo v telegramovém kanálu, pozorně si ho přečtěte , pošlete, na požádání, pokračujte v doprovodném portfoliu, pohovořte, pracujte na prvním projektu zaměřování a pak se všechno ukáže být. Zdá se, že každý je takový, nejsme výjimkou.
Správa designu
Společnost má tři produkty, každý s vlastním designovým týmem (outsourcing a interní). Zadali jsme úkol kombinovat vizuály, stejně jako týmy, ve skutečnosti je spravovat. Kde začít cestu manažera designu a jak se v tomto směru rozvíjet?
Budete potřebovat zájem o lidi, ochotu vašeho vůdce pomoci vám s radami, schopnost bijte se do rukou, abyste nepracovali rukama, ale jazykem a drtivou tolerancí k chybám – především za naše vlastní.
Je lepší začít cestu manažera pomocí našeho modulu příručky o problémech designu „Hard skills of a beginner manager“. Existuje celá pravda, jak ji vidíme po celá desetiletí.
O hrách nic nevíme
Jaké zdroje existují v herním designu? Mobilní, konzole. Je někdo, kdo toto téma studuje? Váš informační model není u malých her s dobře definovanou hratelností, jednoduchý, příliš relevantní.
Míjíme. Nevíme, jak hrát hry vůbec. Je tu jen nula. Model informačních očekávání není jen „ne příliš“ – není vůbec relevantní: je to mechanik pro rozhraní bohatá na informace, gamedev tu a tam neběžel.
Obyčejní lidé
Je dostatek zdravého rozumu, aby bylo možné kritizovat rozhraní?
Abychom nekritizovali rozhraní, je zapotřebí zdravý rozum.
< b> Jak opravím KDE2 na FreeBSD?
Ten pocit, když nemůžete doporučit ani rozumný kanál o anime.
Je Lebedevovo téma stále z hlediska designu v pohodě? (Nebo se všechny talenty začaly lízat?)
Skvělé designy, ne lidé. A abychom takto hodnotili lidi – nemůžeme, máme tlapky.
Jsou úplně [šílení] v Unicode s jejich emodži? Lidé používají emodži všude v designu webových stránek, proč to dělají [zatraceně]: 👨👩👦👨👩👧👨👩👧👦👨👩👧👧👨👨👧 👦👨 👨👧👧👨👨👦👦👨👨👦👨👨👧
¯ _ (ツ) _/¯
< h2> Stupeň volnosti
Váš výzkum je závanem vzduchu. Moc děkuji za váš kanál a práci! Moje otázka zní, jak může designér navrhnout a nakreslit uživatelsky přívětivé systémy s vysokou mírou volnosti? Například databázové tabulky nebo systémy grafů více tabulek, jejichž struktura neexistuje, než je uživatel vytvořil? Mechanismy tohoto druhu se často nacházejí v oblasti ukládání dat. Příklady: Apache Zeppelin, Jupiter, Yandex Nirvana. Děkujeme!
Jste vítáni.
Odpověď na vaši otázku je tato: v týmu, který má kreslit, v týmu. Také s programátory. Bez týmové práce není naděje. Budete muset hodně opakovat. Ukradni někoho jiného. Otestujte, jako byste v sobě nebyli. Nalaďte si uživatelské rozhraní. Přečtěte si produkci a dokumentaci.
Toto není motivační projev, ale prakticky akční plán. Tak například děláme lékařská rozhraní. Snažíme se jim porozumět, přitahovat je podle našeho nejlepšího porozumění, přivést je k lékařům a velmi pozorně poslouchat všechny jejich poznámky a komentáře.
Aditivum pro nerdy. Předpokládá se, že se uživatele nemůžete zeptat, co a jak musí udělat. To je jen částečně pravda. Za prvé, profesionální uživatel je často dostatečně profesionální, aby věděl, co a jak. Zadruhé, design je kolektivní záležitostí. V procesu týmové práce designér vzdělává uživatele (říká, jak se můžete dostat ven s tak složitým nastavením), a uživatele – designéra (vypráví své dvacetileté zkušenosti na prstech). Je to komplikované, ale funguje to.
Posaďte se k počítači a v koncentrovaném kreativním hledání porodíte genialitu – ne, hned na to zapomeňte.
V příštím čísle
- Jak přenášet analytika pro designéry a produkty.
- Kde najít UX pro malé firmy.
- Jakou dokumentaci potřebují vývojáři.
- A co budete mít čas se nás zeptat.
Zeptejte se své anonymní otázky, odpověď zde zveřejníme na VC.ru (toto je důvod k přihlášení k odběru, pokud již není) a v našem telegramovém kanálu.
